Microsoft отозвала пакет обновлений новой Windows из-за жалоб пользователей

Как сообщили представители компаниина минувших выходных, отзыв обусловлен возникшими у пользователей трудностями с установкой обновления.

В частности, некоторые владельцы планшетов Surface RT пожаловались на то, что им не удалось обновиться в штатном режиме.

В Microsoft признали наличие проблемы, однако пояснили, что она возникла не у всех пользователей Surface RT, а лишь у некоторых. В корпорации обещали разобраться со сложившейся ситуацией. Говоря подробнее, во время обновления операционной системы в ряде случаев происходит повреждение определенных загрузочных данных, что приводит к сбою загрузки ОС на устройстве.

В компании отметили, что проблему можно решить помощью восстановительного USB-носителя, однако неприятность заключается в том, что для того, чтобы создать подходящий USB-ключ, потребуется еще один ARM-планшет. Использовать привычные ПК на базе x86-процессоров под управлением Windows для этого нельзя, они не совместимы с архитектурой ARM.

Напомним, несколькими неделями ранее Microsoft представила второе поколение планшетов Surface - в поколение вошли два устройства - Surface Pro 2 и Surface 2, а 17 октября стала доступна для скачивания обновленная операционная система Windows 8.1.

По материалам Вести.ru