Преступность

Мошенники нового времени

10 самых распространённых имущественных преступлений и как от них защититься
Дмитрий Синяк
Количество имущественных преступлений всегда резко возрастает во времена кризисов и войн. Кроме того, их число традиционно увеличивается в январе — феврале, когда люди ездят на зимний отдых. И хотя полицейская статистика не всегда отражает резкий рост тех или иных правонарушений, количество свежих криминальных историй в соцсетях подтверждает, что война, кризис и январь — это гремучая смесь.

Вместе со специалистами Национальной полиции Фокус выбрал 10 наиболее распространённых имущественных преступлений. Также полицейские дали рекомендации, как обезопасить себя от злоумышленников. По словам оперативных работников полиции, особенностью имущественных правонарушений нового времени стало активное использование преступниками интернета и всевозможных технических новинок. Ещё одна примета времени — преступления часто совершаются «гастролёрами» из зоны АТО.
1
Береги автомобиль!
Угоны и грабежи автомобилей с помощью устройств, считывающих код охранной системы
Что делают злоумышленники
Одно из самых уязвимых мест любой автосигнализации — код, с помощью которого брелки охранной системы общаются с автомобилем. Злоумышленники считывают этот код с помощью специальных устройств, как правило, сканера и код-граббера, цены на которые в интернете колеблются от $400 до $2000.
Как защититься
Опытный грабитель или угонщик, оснащённый по последнему слову техники, способен справиться с любыми охранными системами. Проблема лишь в том, что у него может не хватить времени для их вскрытия. И если автомобиль защищён несколькими противоугонными системами, с ним просто не станут связываться.

Более устойчивы к код-грабберам охранные системы с диалоговым или двойным динамическим кодом — его сложнее перехватить. При этом специалисты по безопасности советуют устанавливать двухстороннюю сигнализацию, то есть с обратной связью — на дисплее брелка отображается всё, что происходит с автомобилем. Даже если злоумышленник снимет машину с охраны, вскрыв код, брелок просигнализирует, что авто открыли.
Специалисты также советуют обзавестись иммобилайзером, если не предусмотрено штатного от автопроизводителя. Без его присутствия в салоне машину не завести.
«Кража — лучший комплимент, который можно сделать вещи»

Владимир Набоков,
писатель
В идеале нужно иметь два брелка — охранной сигнализации и иммобилайзера. При этом полицейские рекомендуют пользоваться ими, находясь как можно ближе к машине и не включать или отключать на большом расстоянии. То есть, если сигнализация сработала, не нужно без надобности проверять её, отключая и включая, например с балкона. Так преступникам легче всего считать код сигнала.

Одними из самых надёжных считаются охранные системы с GSM-модулем, который позволяет передавать на мобильный телефон автовладельца сигналы о тревогах, дистанционно глушить двигатель и управлять работой «охранки» по командам с сотового телефона. Ещё выше котируется спутниковая GPS-сигнализация. С её помощью можно определить точное местонахождение угнанного автомобиля и, воспользовавшись функцией блокировки, одним кликом компьютерной мышки заглушить двигатель авто. Последнее чудо техники — биометрическая противоугонная система с принципиально новым алгоритмом работы, определяющая не устройство, а владельца автомобиля, точнее, отпечаток его пальца.

Однако специалисты рекомендуют авто­владельцам дополнять электронные системы безопасности ещё и механическими противоугонными устройствами, например, замками, фиксирующими руль в определённом положении. Хорошо себя зарекомендовали замки, блокирующие автоматическую коробку передач в положении Parking, а рычаг «механики» в положении «задняя передача». В целом специалисты по безопасности советуют установить в автомобиле две и более охранные системы, которые усложнят работу преступникам после обезвреживания сигнализации. По неписаным правилам угонщиков, на то, чтобы завести машину, намеченную в качестве жертвы, должно уйти не более пяти-шести минут. Если не успел, нужно уносить ноги и искать другую.
2
Уплатите за дом, который построил Джек
Поддельные квитанции на оплату несуществующих услуг
Что делают злоумышленники
Пользуясь тем, что большинство людей не особо обращают внимание на номер счёта, по которому оплачивают коммунальные услуги, преступники делают такие же квитанции, но счёт в них указывают свой. Получая «коммунальную» квитанцию, вы даже не подозреваете, что платите не ЖЭКу, а мошенникам. Таким же образом могут приходить квитанции «на плановый ремонт подъезда», «замену труб» и т. д.
«Возможность украсть создаёт вора»

Френсис Бэкон,
английский философ конца XVI — начала XVII века
Как защититься
Перед тем как оплачивать квитанцию, сравните счёт, указанный в ней, со счётом за предыдущие месяцы. Реквизиты предприятия должны совпадать с теми, что значились в предыдущих платёжках. В правильной квитанции коммунального предприятия «Главный информационно-вычислительный центр» указаны название «КП ГИВЦ» и его расчётный счёт, а в подделке всегда непонятная аббревиатура и расчётный счёт частного лица. Как правило, штрихкод на фальшивке размыт, а сумма платежа отличается от той, которую вы платите обычно.

В оригинальной квитанции обязательно должны быть указаны:
• фамилия, имя и отчество владельца жилья (кроме квитанции коммунального предприятия «Главный информационно-вычислительный центр»). В фальшивке, как правило, указано абстрактное «Плательщик»;
• площадь квартиры, количество жителей, льготы, если есть, и сумма долга. В подделке, как правило, обозначены только фиксированные суммы.

Если возникают сомнения в платёжке, за разъяснениями обращайтесь в ЖЭК. Например, прошлым летом многие киевляне получили фальшивые квитанции на оплату ремонта подъезда.
3
Ваш сын попал в полицию!..
Мошенничество в мобильных сетях
Что делают злоумышленники
Ночью аферист произвольно набирает городской или мобильный номер телефона. Когда на том конце поднимают трубку, преступник, представившись работником правоохранительных органов, поражает жертву известием о том, что её сын (муж, брат) только что попал в полицию за хранение наркотиков, драку, ДТП и т. д. Для того чтобы его отпустили, нужно срочно дать взятку — пополнить карточный счёт или передать деньги курьеру, которым может выступить ничего не подозревающий таксист. В большинстве случаев жертвы приходят в себя, когда средства уже переданы в руки ночного мошенника. Тогда потерпевший звонит непосредственно жертве и выясняет, что она в добром здравии и в безопасности. Второй вариант мошенничества: вас вынуждают перезванивать на платный номер, оператор которого старается подольше подержать вас на линии — пока ваши деньги не закончатся.
Как защититься
Работники полиции рекомендуют вести себя так. Прежде всего внимательно выслушать афериста и согласиться отдать ему необходимую сумму. А когда он положит трубку, немедленно набрать номер родственника, который, по словам афериста, находится в беде, и убедиться, что с ним всё в порядке. Если по каким-либо причинам он не отвечает, следует позвонить его друзьям, знакомым и т. д. — беспокойство не должно побеждать здравый смысл.
«При известной осторожности, бдительности и небольшой дозе здравого смысла, рассуждают лилипуты, всегда можно уберечь своё имущество от вора. Но от ловкого мошенничества нет защиты»

Джонатан Свифт
«Путешествия Лемюэля Гулливера»
После этого звоните в полицию и сообщайте о происшествии. Далее — следуйте указаниям полицейских. Скорее всего, вас попросят согласиться на встречу с мошенником, заверив его, что деньги собраны и вы готовы рассчитаться. На указанное злоумышленником место приедут правоохранители.

Если ваши родные действительно попали в беду и подозреваются в совершении преступления или ДТП, сотрудники полиции сообщат об этом в другой форме, при этом обязательно представятся, назовут свою должность и место работы. Родственника же в таком случае ни при каких условиях не отпустят до выяснения всех обстоятельств и оформления соответствующих документов.

Никогда не перезванивайте на трёхзначные номера, номера, начинающиеся на 0-800 и т. д. Скорее всего, звонки на такие номера тарифицируются выше, чем обычные звонки на городские номера или номера других операторов.
4
Мой дом — моя крепость
Квартирные кражи
Что делают злоумышленники
Январь, как правило, лидирует по количеству квартирных краж. По словам подполковника полиции Григория Ткаченко, заместителя начальника Управления полиции охраны в Киеве (в прошлом — Государственной службы охраны при МВД Украины), в январе среднее количество квартирных краж обычно увеличивается на треть. Если в другие месяцы в столице ежедневно совершается в среднем 10 краж, то в январе — 15.

В квартиру проникают по-разному, в зависимости от её специфики: иногда взламывают сердцевину замка с помощью специальных инструментов, иногда подбирают отмычки, порой проникают в помещение, ломая механизмы металлопластиковых окон. Наиболее продвинутые домушники могут заморозить петли жидким азотом: обработанный таким образом металл крошится от удара молотком. Ноу-хау последнего времени: воры вырывают дверную коробку с помощью лебёдки.
Как защититься
Прежде всего нельзя пускать в дом посторонних, ведь большинство краж совершается по наводке. Чем меньше людей знают о том, какие ценности есть у вас дома и когда ваше жильё будет без хозяев, тем лучше. Поэтому не сообщайте чужим, к примеру, о том, что уезжаете на отдых, не анонсируйте свой отъезд в социальных сетях и не демонстрируйте купленный билет. А фотографии с отдыха лучше всего размещать в своём профиле уже по возвращении.

Как и в случае с угонами автомобилей, для профессиональных воров нет непреодолимых преград: сложность только в количестве времени, затраченного на их преодоление.

«А меня же, Зинаида Михайловна, обокрали... Собака с милицией обещала прийти...»

Антон Семёнович Шпак,
персонаж фильма «Иван Васильевич меняет профессию»
«Каким бы ни был замок, его всё равно можно открыть, — рассказывает Фокусу Григорий Ткаченко. — Поэтому дополнительный замок в подъезде, домофон, бронированная дверь, система видеонаблюдения, не один, а несколько надёжных замков на дверях квартиры станут проблемой для преступника. Металлопластиковые окна на первых и последних этажах должны быть защищены решётками, а также иметь специальные ручки, исключающие несанкционированное открытие окна снаружи».

Чем тяжелее и толще ваши двери, тем лучше. Хорошо, когда входных дверей две. Дверные замки лучше ставить разных типов, а петли должны быть спрятаны внутрь, чтобы воры не смогли подцепить их ломом.
Любое появление свидетелей может сорвать воровскую операцию. Поэтому присутствие консьержки в подъезде часто бывает гораздо важнее дорогих замков на дверях.

Надёжной защитой жилья может стать система охранной сигнализации, оборудованная датчиками открытия дверей и датчиками движения. В течение трёх минут после срабатывания сигнализации на объекте появляются вооружённые правоохранители. Такие системы устанавливают как Полиция охраны, так и частные охранные фирмы. Установка полицейской сигнализации обойдётся как минимум в 4500 грн. Чем сложнее расположение жилья (есть подвалы, мансарды, чёрный ход и т. д.), тем больше понадобится датчиков и тем выше будет цена. Абонплата стартует от 150 грн в месяц.

Услуги частных компаний дешевле, но, по сравнению с полицейскими, «частники» ограничены в правах и возможностях: у них меньше машин и тревожных групп, не может быть нарезного автоматического оружия и т. д.
Кроме того, частные компании всё равно в случае задержания преступников должны вызывать полицию.

Несмотря на большое количество краж, сигнализациями Полиции охраны в Киеве оборудованы всего лишь немногим более 45 тыс. квартир.
5
Подайте на домики для несчастных поросят!
Псевдоволонтёрство
Что делают злоумышленники
Собирают средства под видом благотворительных фондов. Часто в качестве повода для сбора средств используют реальные истории больных, раненых, нуждающихся в помощи. В лучшем случае этим людям достаются крохи от собранных средств. В худшем — ничего.
«— Выходит он думает, будто я прикарманиваю церковные средства?
— О тебе никто такого не подумает, мой родной, — сказала Гризельда. — Ты настолько выше всех подозрений, что тебе просто грех не воспользоваться такой возможностью»

Диалог Леонарда и Гризельды Клементов,
героев романа Агаты Кристи «Убийство в доме викария»
Как защититься
Жертвуйте деньги только тем, кому доверяете на сто процентов. В последнее время надёжных волонтёров, имена которых известны всей Украине, очень много. Лучше переслать деньги им, чем бросать в коробку с портретом в метро. Вероятность того, что сборщик денег передаст ваши гривны по назначению, минимальна. Прежде чем перечислять помощь волонтёрам, фондам и благотворительным организациям, нужно как минимум проверить этих благотворителей в интернете. Псевдоволонтёров можно вычислить в интернет-форумах, а также на специальном сайте www.svitla-ukraina.webnode.com.ua В частности, на страницах этого сайта псевдоблаготворителями названы Регіональне управління фундації України, фонды «Світла Україна», «Допоможемо дітям разом», «Оживи мрію», «Небайдужі серця» и другие.
6
Суперприбыль! Большие проценты!
Мошенничество при инвестициях в финансовые проекты в интернете
Что делают злоумышленники
Разрекламировав собственный псевдопроект, преступники добиваются от вас перечисления денег на их счёт, а потом исчезают.
Как защититься
Перед тем как инвестировать в финансовые проекты в интернете, следует собрать максимум информации об организаторах привлечения средств. В любом случае это должно быть юридическое лицо, обладающее одной из следующих лицензий:
• на банковскую деятельность;
• на предоставление финансовых услуг;
• на торговлю ценными бумагами.

«Порядочные предприниматели без проблем представляются, сообщают название своего предприятия, адрес офиса и по требованию предоставят электронные копии лицензий, регистрационных и разрешительных документов, — рассказывает Фокусу начальник отдела противодействия киберпреступлениям в г. Киеве подполковник полиции Руслан Шпак. — Свидетельство о регистрации и лицензии финансового учреждения не являются коммерческой тайной».

Руслан Шпак рекомендует инвестировать в интернет-проекты только после подписания письменного договора с предприятием, зарегистрированным в Украине.
«Однажды кто-то сказал, что честных людей не бывает — бывают те, у кого нет возможности украсть. Наверное, он был мошенником: это любимая отговорка аферистов»

Фрэнк Уильям Абигнейл,
персонаж фильма «Поймай меня, если сможешь»
«Перечислять средства как инвестиции следует только безналичным путём на расчётный счёт финансового учреждения или наличными в кассу компании с выдачей надлежащим образом оформленных приходно-кассовых документов, — продолжает Руслан Шпак. — Официальные представительства и филиалы иностранных субъектов хозяйствования имеют право вести бизнес только после их государственной регистрации в Украине и получения соответствующих лицензий».

Кроме того, полиция советует обращать внимание на рекламу проектов. По украинскому законодательству, любая реклама должна содержать номер разрешения, лицензии, дату их выдачи и наименование органа, выдавшего это разрешение. В рекламе финансовых услуг запрещается сообщать размеры ожидаемых дивидендов, а также информацию о будущих прибылях, кроме фактически выплаченных по итогам не менее одного года.

«Нужно максимально «документировать» свои действия до, во время и после финансовых отношений в интернете, то есть: снимать скриншоты страниц интернет-ресурса, на котором предоставляются различные услуги по электронной коммерции; не удалять письма, поступающие на электронную почту, СМС-сообщения, контактные телефоны представителей интернет-проекта; сохранять имеющиеся у вас документы, — советует Руслан Шпак. — Особое внимание следует уделить сохранению финансовых доказательств (выписок о движении средств и состоянии счёта, чеков из автоматов пополнения счетов и т. п.). Эти документы подтверждают факт перевода средств, размер причинённого вам ущерба и способствуют установлению личности злоумышленника».
7
Почём сыр в мышеловке?
Мошенничество интернет-продавцов, которые, получив предоплату, исчезают
Что делают злоумышленники
Предлагая несуществующий товар, получают ваши деньги и исчезают вместе с ними. Одну из самых крупных афёр удалось провернуть интернет-магазину Like Store: в прошлом году мошенники собрали с украинцев более $1 млн за виртуальные гаджеты от Apple. Также злоумышленники могут выдавать себя за представителей известных интернет-магазинов.
Как защититься
Полицейские рекомендуют, делая покупки через интернет, перечислять деньги не на карточку, а на банковский счёт продавца. Только в таком случае можно проверить соответствие банковских реквизитов данным, указанным в платёжке. Выбирая товар, обращайте внимание на возможность расчёта на условиях последующей оплаты через службу доставки или почтовое отделение. Мошенники, как правило, такую услугу не предоставляют.
«Для того чтобы воровать с успехом, нужно обладать только проворством и жадностью»

Михаил Салтыков-Щедрин
«История одного города»
«Один из самых простых способов выявления недобросовестного продавца — проверка его номера телефона и электронной почты поисковыми системами, — рассказывает Руслан Шпак. — Во время такой проверки может оказаться, что эти контактные данные принадлежат другому человеку. Кроме того, поисковая система может обнаружить несколько других учётных записей с такими же номерами телефонов и электронной почтой. Это может свидетельствовать об изменении продавцом сведений о себе с целью обмана покупателей».

Вы вправе потребовать от продавца копию его паспорта, а от интернет-магазина — регистрационные документы субъекта хозяйствования, проверить соответствие банковских реквизитов данным продавца.
8
Поздравляем! Вы — наш миллионный покупатель!
Розыгрыши
несуществующих призов
Что делают злоумышленники
Радостно сообщают вам о выигрыше приза. Погодя сообщают, что нужно оплатить налог согласно законодательству Украины. А лучше это сделать через терминал. Второй вариант — просят оплатить доставку «выигранного» телевизора, холодильника и т. д. Вы оплачиваете, но приз так и не получаете.
Как защититься
«В случае поступления на электронную почту, страницу в социальной сети или на мобильный телефон предложения о платном участии в розыгрыше призов прежде всего проверьте, не является ли такая рассылка спамом, направленным на завладение средствами участников акции, — рассказывает Руслан Шпак. — Вспомните, оставляли ли вы свои контакты организаторам акции, к примеру, заполняли ли анкеты в магазине или на сайте. Если ничего такого не было, то вполне вероятно, что рассылка является несанкционированной, и в этой акции не стоит принимать участия».
«... свежие розы в воскресенье, да ещё в этакую рань, несомненно пахнут воровством»

Эрих Мария Ремарк
«Три товарища»
Если предложение пришло от компании, с которой вы раньше контактировали, нужно проверить информацию об акции на официальном сайте организатора или связаться с её представителями. Солидная компания обязательно выложит подробную информацию на своём веб-ресурсе и по первому требованию предоставит любую исчерпывающую информацию. Если вы всё же приняли решение стать участником платного розыгрыша призов или денежных средств, подробно ознакомьтесь с правилами акции, её ограничениями и возможными скрытыми условиями. Информирован — значит защищён.
9
Ваша карта бита!
Воровство денег с банковских карт с помощью данных, выманенных у владельцев
Что делают злоумышленники
Представляются сотрудниками банков и рассказывают об «атаке на вашу карту», для защиты которой нужно назвать всю информацию по карте, в том числе и CV-код. Часто жертвами мошенничества становятся интернет-магазины, волонтёры и люди, собирающие материальную помощь. Очень распространённая схема: завладение SIM-картой, привязанной к вашему счёту. Для этого делается несколько звонков на ваш телефон — до тех пор, пока вы не перезвоните на неизвестный номер. После этого злоумышленник обращается к мобильному оператору с заявлением об утрате своей/вашей SIM-карты. Поскольку номера в Украине не персонализированные, для того чтобы восстановить утерянную карту, достаточно сказать, на какие номера и когда вы звонили.
Как защититься
Никому и никогда не сообщайте CV-код и PIN-код вашей банковской карты, а также секретные коды, получаемые через СМС. Не повторяйте их вслух и не записывайте эти данные на самих картах. Лучше всего запомните их, зашифруйте в несуществующих телефонных номерах в записной книжке или в телефоне, а оригинал уничтожьте. Не перезванивайте на подозрительные номера: в результате подобных разговоров вы можете лишиться своей SIM-карты, а затем — денег на привязанном к ней карточном счёте. Не давайте официантам и продавцам в магазинах свою банковскую карту для оплаты тех или иных товаров и услуг — лучше попросите принести терминал или пройдите к нему сами. Для того чтобы украсть деньги с вашего счёта, злоумышленнику достаточно сфотографировать вашу карту с обеих сторон.
«Подле дурака всегда найдётся жулик»

Оноре де Бальзак,
писатель
Если вам звонят якобы из банка и просят назвать личную информацию, связанную с картой, это прямо указывает на возможную афёру. Банки никогда не проводят идентификацию владельца карты при исходящем звонке — только если вы сами звоните в банк. Сотрудники отдела противодействия киберпреступлениям в г. Киеве Национальной полиции советуют настаивать на проведении всех операций в отделении банка. Как правило, это останавливает злоумышленника, представляющегося сотрудником банка и предлагающего вам, к примеру, помочь по телефону активировать в банкомате вашу якобы заблокированную карту. Не указывайте в соцсетях номер мобильного, привязанный к банковской карте, а также дату своего рождения, адрес и другую личную информацию, которой могут воспользоваться злоумышленники, чтобы завладеть вашим электронным счётом.

Для оплаты товаров и услуг используйте отдельную платёжную карту с ограниченным лимитом. Это позволит устранить возможность снятия наличных мошенниками. Если подозреваете, что сведения о вашей карте попали к ворам, или уже обнаружили пропажу средств, немедленно заблокируйте карту.
10
Куплю слона. Дорого
Мошенничество интернет–покупателей
Что делают злоумышленники
Мошенник, представляющийся потенциальным покупателем вашего товара, предлагает ввести в банкомате определённую комбинацию цифр, которая является якобы кодом для получения средств в качестве оплаты за товар с его счёта. Далее преступник называет сумму перевода, затем номер своей карты под видом «кода». Таким образом, невнимательная жертва считает, что получает средства, а на самом деле отправляет свои деньги мошенникам.
Как защититься
«При продаже товаров через интернет не следует совершать платёжные операции, которые вам не понятны, или действовать по инструкциям лица, представившегося покупателем, — советует Руслан Шпак. — Всё, что вам нужно для оплаты за те или иные услуги, это передать плательщику номер своей карты и ждать поступлений. Нарушая эту простую технологию, вы рискуете потерять свои деньги».
Почему нужно обращаться в полицию, если вы стали жертвой преступления в интернете
Часто доказательства преступного умысла мошенников зависят от количества поданных на них заявлений. При поступлении одиночных жалоб злоумышленникам проще договориться с потерпевшим или выдать мошенничество за ошибку. В таких условиях аферистов могут обвинить лишь в несоблюдении норм гражданского законодательства. Став жертвой преступления в интернете, не поленитесь также оставить негативные отзывы на тематических сайтах, онлайн-форумах и в соцсетях. Это обезопасит от проблем, подобных вашей, других людей.
Почему нужно обращаться в полицию, если вы стали жертвой преступления в интернете
Часто доказательства преступного умысла мошенников зависят от количества поданных на них заявлений. При поступлении одиночных жалоб злоумышленникам проще договориться с потерпевшим или выдать мошенничество за ошибку. В таких условиях аферистов могут обвинить лишь в несоблюдении норм гражданского законодательства. Став жертвой преступления в интернете, не поленитесь также оставить негативные отзывы на тематических сайтах, онлайн-форумах и в соцсетях. Это обезопасит от проблем, подобных вашей, других людей.
Рисунки: Александр Шатов