Все статьиВсе новостиВсе мнения
Деньги
Общество
Красивая странаРейтинги фокуса

Ощадбанк ассоциируется с коммунальными платежами

Ощадбанк ассоциируется с коммунальными платежами
Ощадбанк воспринимается населением как банк, который долго работает на рынке, простой и открытый. К его имиджу простого и открытого банка ближе всего находится Укрсоцбанк, тем не менее имидж этого банка пока не определен. Такие результаты получены в ходе исследования общественного мнения, проведенного компанией Gfk Ukraine.
000

 
Согласно опросу, Укрсиббанк, ОТП банк, банк «Надра» и Укрэксимбанк составляют одну группу банков с имиджем молодых, современных, развивающихся, честно обращающихся с клиентами, однако не являющихся лидерами рынка.
 
Что касается услуг, характерных для банков, то Приватбанк и «Надра» воспринимаются как банки услуг для массового сегмента. Приватбанк чаще всего ассоциируется с кредитными и зарплатными пластиковыми карточками и кредитами на автомобили. Банк «Надра» ассоциируется с кредитами на потребительские товары и автомобили.
 
Райффайзен Банк Аваль, Укрсиббанк и Укрсоцбанк ассоциируются с ипотекой, т.е. с услугами для физических лиц с высоким уровнем дохода и услугами для крупных корпоративных клиентов. Ощадбанк ассоциируется с коммунальными платежами, немного меньше - с пенсионными счетами, депозитными счетами и денежными переводами.
 
Средняя для всех банков оценка репутации составляет 3,7 балла по пятибальной шкале. Среди характеристик, формирующих репутацию банка, наибольшее влияние имеет восприятие банка как надежного, (27% общей оценки репутации банка). Далее следуют оценка работы персонала банка (14%) и престижность банка (14%). Также важны открытость банка, выполнение обязательств перед клиентами, современность банка, честное поведение и восприятие банка как лидера.
 
Опрос населения проводился с 10 по 30 сентября 2007 года. Общая выборка составляет 1000 респондентов и является репрезентативной для населения Украины старше 16 лет по полу, возрасту, региону проживания и размеру населенного пункта. Опрос проводился методом личного интервью. В опроснике использовался список из 8 банков: Райффайзен Банк Аваль, «Надра», ОТП банк, Ощадбанк, Приватбанк, Укрэксимбанк, Укрсиббанк и Укрсоцбанк.

0
Делятся
Google+
Подписка на фокус
Наши ленты

ФОКУС, 2008 – 2017.
Все права на материалы, опубликованные на данном ресурсе, принадлежат ООО "ФОКУС МЕДИА". Какое-либо использование материалов без письменного разрешения ООО "ФОКУС МЕДИА" - запрещено. При использовании материалов с данного ресурса гиперссылка www.focus.ua обязательна.

Данный ресурс — для пользователей возрастом от 18 лет и старше.

Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на агентство ИнА "Українські Новини", в каком-либо виде строго запрещены.

Все материалы, которые размещены на этом сайте со ссылкой на агентство "Интерфакс-Украина", не подлежат дальнейшему воспроизведению и/или распространению в любой форме, кроме как с письменного разрешения агентства.

Материалы с плашками "Р", "Новости партнеров", "Новости компаний", "Новости партий", "Инновации", "Позиция", "Спецпроект при поддержке" публикуются на коммерческой основе.