Все статьиВсе новостиВсе мнения
Деньги
Общество
Красивая странаРейтинги фокуса
Банки

Украинские банки переходят на интернет-технологии

Украинские банки переходят на интернет-технологии
Украинские банки постепенно осваивают новые технологии работы с клиентами и более активно продвигают возможности дистанционного осуществления банковских операций в Интернете
000

Украина, согласно данным European Internet Statistics, входит в первую десятку стран Европы по количеству пользователей Интернета - около 15,3 млн. человек, пишет издание КоммерсантЪ-Украина. При этом более 80% активной интернет-аудитории, использующей Интернет каждый день или несколько раз в неделю, проживает в городах с населением свыше 100 тыс. человек, выяснили специалисты компании TNS Ukraine. Однако интернет-банкинг, по данным компании Touchpoll, востребован пока только  у 6,6% пользователей Интернета в стране. Еще 20,2% - клиенты, которые изредка пользуются виртуальными услугами кредитных учреждений.

Начальник отдела развития электронного бизнеса ОТП Банка Владимир Шведченко считает, что кредитные учреждения готовы инвестировать в популяризацию интернет-банкинга. Из 17 крупнейших банков услуги интернет-платежей предоставляют уже 16 - их нет только у банка «Надра».

Исходя из оценки доли активных клиентов интернет-банкинга в 6,6%, получается более 1 млн. пользователей онлайн-услуг. Вероятно, часть из них – те, кто не работает через авторизованную систему интернет-банкинга, но использует платежную карту для оплаты товаров и услуг через Интернет.

Несмотря на формальные преимущества интернет-банкинга, потребители не спешат интенсивно его использовать.

«Боязнь Интернета в части управления банковскими счетами, привычка выполнять операции в традиционных финансовых учреждениях, с набором заверенных на бумажных носителях документов - факторы, не позволяющие пока большинству украинцев отдать предпочтение электронному банкингу. Поэтому банки снижают цену на услугу или отменяют ее», -  сказала Вероника Спирке.

В перспективе банки намерены перенаправить свои операции, включая депозитные и кредитные, на виртуальные каналы продаж. Для этого они планируют повышать уровень информированности клиентов о современных технологиях, обучать их использованию, развивать сервисы, совершенствовать безопасность системы. Гарантированно платными виртуальные услуги банков станут при повышении проникновения интернет-банкинга до 15-25% от общего количества пользователей Интернета. Если текущие темпы роста рынка сохранятся, это может произойти в ближайшие 1-2 года.

0
Делятся
Google+
Подписка на фокус

ФОКУС, 2008 – 2017.
Все права на материалы, опубликованные на данном ресурсе, принадлежат ООО "ФОКУС МЕДИА". Какое-либо использование материалов без письменного разрешения ООО "ФОКУС МЕДИА" - запрещено. При использовании материалов с данного ресурса гиперссылка www.focus.ua обязательна.

Данный ресурс — для пользователей возрастом от 18 лет и старше.

Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на агентство ИнА "Українські Новини", в каком-либо виде строго запрещены.

Все материалы, которые размещены на этом сайте со ссылкой на агентство "Интерфакс-Украина", не подлежат дальнейшему воспроизведению и/или распространению в любой форме, кроме как с письменного разрешения агентства.

Материалы с плашками "Р", "Новости партнеров", "Новости компаний", "Новости партий", "Инновации", "Позиция", "Спецпроект при поддержке" публикуются на коммерческой основе.