Покраска автомобиля — это сложный и трудоемкий процесс, который проходит в несколько этапов и требует специальных навыков и профессиональной подготовки. Автомалярное дело требует точности, знания материалов и соблюдения технологических процессов.
Поэтому для работы автомаляром, помимо любви к творчеству и умения работать с цветом, необходимо обладать глубокими техническими знаниями, соблюдать четкие производственные циклы и уметь контролировать качество работы на каждом этапе — от подготовки поверхности до финального покрытия.
Сергей Жартовский — профессиональный автомаляр с многолетним практическим опытом, прошедший путь от работы на небольших СТО до контрактов с крупными корпорациями, делится с нами своей историей успеха.
"Мое профессиональное становление началось в Украине. Я сотрудничал с официальными дилерскими сервисами Škoda, Peugeot и Bosch Service. На моем счету уже несколько тысяч отремонтированных автомобилей. Но на этом я решил не останавливаться и продолжить свой профессиональный путь в США. Сейчас я работаю здесь, активно изучаю специфику рынка и расширяю свой опыт", — рассказывает Сергей.
Начало профессиональной деятельности
Сергей начал свой профессиональный путь ещё в юном возрасте с изучения малярного дела. Интерес к работе с автомобилями и желание видеть реальные результаты своего труда привели его в сферу автомалярного дела. Он освоил навыки покраски автомобилей, которая проходит в несколько этапов: удаление ржавчины, грунтовка, шлифовка и подготовка поверхности, нанесение краски, сушка, лакировка, сушка и полировка. Научился точности, внимательности и соблюдению технологической последовательности.
"В то время условия труда автомаляра в Украине были довольно сложными. Ограниченность оборудования, нехватка современных материалов и высокая нагрузка существенно затрудняли работу, однако способствовали формированию у меня дисциплины, аккуратности и ответственности за результат", — вспоминает мужчина.
Профессиональный рост: от небольших СТО до крупных корпораций
В 2003 году Сергей устроился в официальный сервисный центр французской компании.
"Там я проработал три года, выполняя полный цикл работ — от подготовки поверхности до нанесения краски и лакового покрытия. В работе мы использовали немецкую систему красок, которая является одной из ведущих профессиональных линеек в области авторемонтной окраски. Именно в этот период я получил фундаментальные знания о заводских стандартах качества и технологических картах", — вспоминает автомаляр.
Мужчина занимался покраской и восстановлением автомобилей с соблюдением технических и качественных требований производителя, познакомился с европейским подходом к автомалярным работам, который предполагает строгое соблюдение технологических карт, экологических норм и стандартов безопасности. Адаптироваться к новым требованиям и темпу работы ему помогли дисциплина и опыт. Работа Сергея способствовала поддержанию высокой репутации сервисного центра, повышению уровня удовлетворенности клиентов и всегда соответствовала стандартам бренда компании.
"В 2013 году я начал сотрудничество с другим сервисным центром. Уже через год мои профессиональные навыки позволили мне расширить сотрудничество. Я выезжал на вызовы в сложных или нестандартных случаях, когда сервису требовался опытный специалист для решения технически сложных задач или устранения проблем после предыдущего ремонта", — рассказывает Сергей.
Компания работает по единому регламенту в разных странах, требует точности выполнения технологических процессов, соблюдения международных стандартов, дисциплины, чистоты рабочего места, внимательности на каждом этапе и ответственности за конечный результат. Здесь мужчина научился системному подходу, вниманию к деталям, обрабатывать большие потоки заказов, не снижая качества результата, и усовершенствовал свои навыки выполнения полного цикла автомалярных работ: от подготовки поверхностей до финишной окраски автомобиля. Работа по международным стандартам стала для Сергея еще одним важным этапом профессионального развития.
На сервисной станции официального дилера применяются международные стандарты обслуживания. Работа здесь значительно отличается от частных мастерских: существует многоуровневый контроль качества, высокая личная ответственность специалиста, каждый этап строго регламентируется и требует тщательности: точно подобрать цвет, качественно подготовить поверхность и обеспечить ровное финишное покрытие. Сергей продолжил выполнять автомалярные работы в соответствии с заводскими стандартами автопроизводителя. Мужчина уже обладал хорошими профессиональными качествами и глубоким пониманием технологий окраски, поэтому выполнял свою работу на высоком уровне.
Наставничество
Обладая исключительными профессиональными навыками в области подготовки и покраски автомобилей, Сергей передает свои знания другим, в частности обучает молодых специалистов. Он находит индивидуальный подход к каждому ученику, тщательно анализирует опыт работы молодого специалиста, его сильные и слабые стороны, профессиональные цели. На основе этого анализа он выстраивает собственную методологию обучения, которая отличается индивидуальным подходом и вниманием. Она учит планировать сложные рабочие процессы, предвидеть возможные риски, эффективно управлять временем и ресурсами, соблюдать высокие стандарты качества.
"Мне посчастливилось работать под руководством Сергея в течение трех лет, и это положительно повлияло на мое профессиональное развитие. Он научил меня понимать процессы, важность каждого этапа подготовки и то, как меняется поведение материалов в различных условиях. Одним из важнейших этапов моего карьерного пути было поручение мне руководства масштабным проектом". До работы под руководством Сергея такой уровень ответственности был бы для меня сложен для реализации. Однако благодаря его поддержке мне удалось скоординировать процессы, наладить эффективное взаимодействие с коллегами и клиентами и уверенно принимать решения. Я успешно реализовал этот проект, что способствовало моему дальнейшему профессиональному росту. После обучения у Сергея я уверенно и точно могу работать самостоятельно над сложными задачами", — рассказывает один из учеников автомаляра.
Еще одной особенностью подхода Сергея к наставничеству является его ориентация на предотвращение дефектов. Он учит работать так, чтобы потенциальные риски были учтены еще на этапе планирования работ. Это позволяет минимизировать перекрашивание, потери материалов и производственные простои.
Помимо индивидуального обучения, Сергей проводит также курсы. На сегодняшний день он подготовил уже 24 специалиста и провел 10 программ и воркшопов. Программы были созданы, чтобы научить мастеров решать производственные задачи, обеспечивать стабильный и качественный результат, снизить количество ошибок и повысить эффективность работы.
В результате, после обучения около 60% подопечных получили повышение или расширили свои профессиональные обязанности в течение 12–24 месяцев после завершения наставничества. Около 35–40% перешли на руководящие или командные лидерские позиции. Большинство из них продемонстрировали улучшение показателей завершения проектов, снижение частоты ошибок и повышение стабильности качества в повседневной работе.
Методология наставничества Сергея впечатляет своей эффективностью в подготовке специалистов.
Новый опыт — работа в США
Каждый шаг на пути автомаляра помогал Сергею совершенствоваться как специалисту, развивал его профессиональные навыки и таланты, учил новому и готовил к следующему этапу жизни — переезду в США.
Другая страна — новая система автосервиса, которая существенно отличается от украинской. Работа здесь требует быстрой адаптации к другим стандартам качества, организационным подходам и высоким темпам. Большое внимание уделяется стандартизации процессов, контролю качества и безопасности труда. Для автомаляра это означает необходимость не только качественно выполнять свою работу, но и быстро адаптироваться к новым требованиям и правилам. Однако практические навыки Сергея, постоянное повышение квалификации и способность приспосабливаться к различным стандартам помогли ему легко интегрироваться. Его многолетний опыт, знание международных стандартов, которые он приобрел во время работы в официальных дилерских сервисах, позволили автомаляру быстро влиться в американскую систему автосервиса без потери качества выполнения работ.
"Я переехал в США в 2024 году. После переезда мне понадобилось некоторое время, чтобы адаптироваться, наладить профессиональные контакты и найти партнеров для сотрудничества. Однако вскоре я вернулся к своей специальности. Сегодня я продолжаю работать в сфере автомалярных работ. Моя специализация — точный подбор цвета и восстановление заводского качества покрытия после ремонта. В дальнейших планах — расширение профессиональной деятельности в США, сотрудничество с крупными сервисными центрами и развитие направления сложного подбора цвета и высокоточного многослойного окрашивания", — делится планами на будущее автомаляр.