Как технологии помогают не только нанимать, но и развивать людей: украинский предприниматель меняет правила HR в Польше
Европейский рынок труда продолжает сталкиваться с высокой текучестью кадров, дефицитом рабочей силы и низкой вовлеченностью работников в базовых отраслях — логистике, производстве, агросекторе. На фоне этих вызовов польская HR-компания ProfiHand внедрила комплексное технологическое решение, сочетающее автоматизацию подбора, адаптацию, развитие и управление персоналом. Его автором и архитектором является украинский предприниматель Вячеслав Гринь.
Как совладелец бизнеса и руководитель стратегического развития, он разработал функциональную CRM-систему со встроенным модулем искусственного интеллекта. Она стала основой для внутренней HR-архитектуры, которая охватывает все этапы — от рекрутинга до формирования кадрового резерва.
Система, которая видит больше
Созданная Вячеславом CRM платформа — это не просто инструмент автоматизации. Она позволяет оценить не только соответствие кандидата вакансии, но и его потенциал для профессионального роста. Все ключевые функции — фильтрация по странам, отраслям, типам должностей, а также история сотрудничества — были созданы и протестированы под его руководством.
Кроме классических рекрутинговых функций, система анализирует учебную активность, готовность к лидерству, отзывы клиентов и координаторов. Это позволяет формировать не только эффективные команды, но и кадровый резерв с пониманием, кто может стать координатором, линейным руководителем или внутренним тренером.
"Система должна помогать не только найти работника, но и увидеть, как этот человек может развиваться в команде", — отмечает Вячеслав.
Цифровой онбординг — снижение текучести на старте
Еще одной частью решения, внедренного под его руководством, стал модуль цифровой адаптации. AI-инструмент информирует работника о будущем рабочем месте, объясняет правила, стандарты безопасности, структуру коллектива, а также отвечает на типичные вопросы — без участия координатора.
Такой формат существенно уменьшил ротацию в первые недели. В тех проектах, где работает система, текучесть персонала снизилась до 20-25%, тогда как раньше она превышала 45%. Новые сотрудники лучше понимают, что их ждет, и быстрее включаются в работу.
Стратегия развития вместо краткосрочного подбора вместо краткосрочного подбора
Один из ключевых принципов, который продвигает специалист, — развитие персонала как стратегия удержания. В рамках CRM был создан механизм, который идентифицирует потенциал к лидерству еще на этапе адаптации. Работники, которые демонстрируют инициативность, точность в выполнении задач и способность коммуницировать, получают индивидуальные рекомендации, доступ к внутренним курсам и могут впоследствии перейти на другие должности.
Среди примеров — история женщины из Украины, которая начала с работы на складе, прошла внутреннее обучение и перешла в HR-отдел. Такие случаи стали результатом четко структурированной модели, построенной основателем системы.
Построение процессов и подход к клиентам
Кроме разработки технических решений, Вячеслав также сформировал внутреннюю управленческую модель компании: определил структуру отделов, внедрил аналитическую систему, сформировал правила взаимодействия с клиентами. В команде был внедрен принцип отказа от сотрудничества с компаниями, которые нарушают трудовые нормы или создают рискованную среду для персонала.
Руководители направлений — люди с собственным опытом трудовой миграции. Это позволяет лучше понимать запросы работников и быстрее реагировать на проблемы, возникающие в поле культурного или правового перехода.
Масштабирование: SaaS-решения и новые рынки
Сейчас предприниматель работает над запуском отдельного SaaS-продукта на базе созданных решений. Речь идет о платформе, которая позволяет небольшим компаниям работать с персоналом так же структурировано, как крупные корпорации — с полной цифровой поддержкой, адаптацией, аналитикой и возможностью развития.
В ближайших планах — выход на рынки Германии, Британии, США, а также стран Азии и Африки. Основная цель — сделать платформу универсальным HR-инструментом для компаний, которые работают с персоналом в сложных или динамичных условиях.
"Мы не автоматизируем людей. Мы автоматизируем поддержку — чтобы каждый имел шанс вовремя получить нужную информацию, помощь и перспективу", — заключает Вячеслав.
Материал подготовлен на основе личного разговора с Вячеславом Гринем. Публикация разрешена автором.