Как построить бизнес в сфере красоты в США: опыт украинской мастерицы Виктории Васильченко

С такими условиями Виктория Васильченко столкнулась в Филадельфии, одном из крупнейших городов Пенсильвании, где она развивает компанию VV Beauty Services Inc. Украинская мастерица, автор методики перманентного макияжа губ, за первый год работы открыла студию и сформировала стабильный поток клиентов. В беседе она объясняет, как опыт мастера может стать основой для бизнеса, почему повторные визиты важнее разовых записей и какие планы у компании на следующий этап развития.

В 2025 году вы основали компанию VV Beauty Services Inc. Почему решили перейти от индивидуальной деятельности к развитию собственной компании?

Компания была зарегистрирована в Пенсильвании 26 марта 2025 года. Для меня это был логичный шаг, ведь у меня уже был собственный опыт, отработанная методика и понимание того, как я хочу развивать сервис. Я хотела, чтобы всё это работало под отдельным брендом. Пенсильванию я выбрала из-за активного рынка косметических услуг и близости к Филадельфии, где легче выйти на более широкую аудиторию. Студия работает в Хантингдон-Вэлли, в коммерческом помещении, оборудованном для процедур и услуг эстетического ухода: профессиональное кресло, стерилизационное оборудование, сертифицированные пигменты и отдельная консультационная зона. На момент регистрации у меня уже была сформированная клиентская база и присутствие на американском рынке, поэтому я начала принимать посетителей практически сразу.

Запуск бизнеса в сфере красоты требует вложений. Как сложился первый год с финансовой точки зрения?

На старте я вложила в дело около 20 тысяч долларов собственных средств. Это были расходы на аренду, оборудование, материалы, маркетинг, лицензии и обустройство студии. Первый год обычно самый тяжелый, так как значительная часть дохода уходит на начальные расходы и формирование клиентской базы. Несмотря на это, уже в первые месяцы доход рос примерно на 7% ежемесячно. За это время удалось привлечь более четырехсот уникальных посетителей, что примерно на 78% превышает средний показатель для новых компаний этой ниши в Пенсильвании.

Что для вас является главным показателем того, что дело движется в правильном направлении?

Для меня главными показателями были повторные записи и новые обращения по рекомендациям. В 2025 году студия обслужила около 800 человек и провела примерно 800–1000 процедур. Примерно 50–70 % клиентов приходили благодаря отзывам тех, кто уже был на перманенте, или возвращались снова. Это подтверждало доверие к работе мастеров и показывало, что репутация студии на Vagaro, Google Maps и Instagram действительно влияет на запись.

Как именно посетители находят вас и что заставляет их оставаться с вами надолго?

В основном клиентки приходят, увидев мои работы и отзывы в Instagram, на Vagaro или в Google Maps, либо по совету знакомых. На консультации я подбираю цвет в соответствии с внешностью, объясняю этапы процедуры и сразу рассказываю об уходе после заживления. Это важно, потому что окончательный оттенок зависит от техники мастера, качества пигмента и домашнего ухода после перманента. Многие клиентки возвращаются ко мне на протяжении многих лет. Среди них есть мастера, и для меня это очень весомый показатель доверия.

Вашу авторскую методику начали применять другие мастера. Что это означает для развития вашей студии?

Для меня важно, чтобы эта методика была полезна клиенткам и коллегам в сфере перманентного макияжа. Один из таких примеров — опыт мастера и владелицы другой студии в Пенсильвании. Она познакомилась с моим подходом в 2024 году на WULOP USA PMU Championship & Conference, а впоследствии использовала отдельные элементы в своей работе. По её словам, после этого переходы цвета стали более плавными, пигмент держался лучше, а отек после процедуры был меньше. Для меня это важный показатель. Если опытный мастер использует мои наработки в своей работе и видит результат, значит, методика действительно имеет практическую ценность.

Видите ли вы потенциал в развитии собственного образовательного направления?

Образовательное направление для меня важно, потому что оно позволяет передавать методику другим мастерам и не ограничивать её только рамками моей личной практики. Часть материалов я уже изложила в письменном виде и использую их в качестве основы учебных программ. По окончании обучения квалифицированные специалисты могут получить сертификат на моё имя. Онлайн-формат также открывает возможность работать с мастерами из разных штатов и стран.

Сейчас компания фактически держится на вашем личном участии. Как вы планируете расширять её масштабы?

В настоящее время я лично выполняю все ключевые функции: процедуры, консультации, контроль качества, маркетинг, планирование и закупку материалов. Бренд и моя профессиональная экспертиза тесно связаны, ведь посетители приходят благодаря доверию к моей репутации и стабильности результатов. Далее я хочу постепенно перейти от формата личной студии к учебному центру с несколькими направлениями работы. Планирую переезд в более просторное помещение с отдельными кабинетами и зоной для занятий, наем мастеров и административного персонала, запуск онлайн-консультаций и сертификационных программ. К 2031 году рассчитываю создать примерно от восьми до двенадцати рабочих мест в Пенсильвании и ожидаю среднегодового прироста на уровне от двадцати пяти до сорока процентов.

Вы также участвуете в профессиональном сообществе за пределами собственного бизнеса. Что это дает компании?

Я являюсь членом украинской отраслевой ассоциации — Комитета по стандартам салонов красоты. В его состав входят опытные специалисты, преподаватели и мастера, которые работают над повышением профессиональных стандартов в сфере красоты. Для меня участие в ассоциации важно, потому что оно помогает следить за соблюдением требований к гигиене, безопасности клиентов и качеству услуг. Также меня приглашали в качестве судьи на международные соревнования по перманентному макияжу, в частности на PMU Skills USA Winter Online Tournament, где я оценивала работы участников. Для студии это тоже имеет значение: клиенты и коллеги видят, что мой опыт признают в профессиональной среде.

***

История Виктории Васильченко показывает, как личная практика мастера может постепенно превратиться в структурированный бизнес в США. В первый год VV Beauty Services Inc. развивалась благодаря профессиональной репутации основательницы, авторскому подходу к перманентному макияжу и внимательной работе с клиентами. В дальнейшем компания под руководством Виктории планирует развивать более сложные техники, услуги по уходу, онлайн-консультации и обучающие программы. Долгосрочная цель специалистки — сделать студию заметной в профессиональной среде США благодаря качеству услуг, обучению мастеров и участию в формировании отраслевых стандартов.