График личных приемов Киевской горгосадминистрации вообще не предусматривает прием граждан председателем Киевской горгосадминистрации Леонидом Черновецким. Об этом заявил Президент Виктор Ющенко во время совещания с главами госадминистраций, попросив оперативно отреагировать на его замечание.
Кроме того, Президент потребовал от руководителей местных органов власти оперативности в рассмотрении обращений. "Реакция власти должна быть своевременной и ощутимой. Требую от вас четко соблюдать сроки, предусмотренных действующим законодательством на рассмотрение жалоб и предложений граждан", - сказал он. "Я просил бы, чтобы максимальное большинство ответов на жалобы было подписано вами лично. Это обеспечивает правильное ощущение того, что власть искренне уважает этот диалог", - добавил глава государства.
Ющенко также предлагает ввести новый формат рассмотрения обращений граждан. В частности, речь идет о расширении количества "горячих" линий и создании отдельных страниц на Интернет-сайтах местных органов исполнительной власти.
Попутно Президент привел небольшую статистику. В 2007 году ему было направлено почти 100 тысяч обращений. В каждом третьем граждане выражают неудовлетворение правоохранительными органами, обеспечением законности и правопорядка. В каждом восьмом - жалуются на неправомерные действия работников прокуратуры. По одному из десяти обращений касаются милиции и неправомерных действий судей. Каждое пятое обращение касается жилищных проблем, начиная с обеспечения тепло- и водоснабжением, заканчивая ремонтом жилья.