Министерство по вопросам жилищно-коммунального хозяйства разработало кодекс профессиональной этики в сфере похорон
Документ обязывает сотрудников ритуальных служб предоставлять услуги, учитывая вероисповедание семьи покойного, уважительно относиться к похоронным обычаям и традициям различных религий, а также "повышать профессиональную компетентность кадров". Кодекс также требует формировать и соблюдать этические правила в коллективе, "предотвращать проявления негативных привычек и черт характера" сотрудников ритуальных служб. Кроме того, в связи со спецификой похоронного дела кодекс рекомендует компаниям избегать прямой рекламы своих услуг.
Как сообщает "Коммерсантъ-Украина", в документе также перечислены морально-этические принципы профессиональной деятельности в данной сфере. В частности, общаясь с членами семьи покойного, сотрудники ритуальных служб обязаны "следить за своими словами, мимикой и жестами" и иметь опрятный внешний вид. Так, распорядителям похорон следует носить деловой костюм черного или темного цвета, а рядовому персоналу – соответствующую спецодежду. Работникам похоронного дела рекомендуется не допускать ситуаций, ведущих к конфликту интересов, например получать деньги, подарки или другое вознаграждение, передаваемое с целью "повлиять на ход выполнения служебных обязанностей". Знание положений кодекса будет проверяться во время соответствующей аттестации.
По словам директора департамента благоустройства и коммунального обслуживания МинЖКХ Александра Игнатенко, за нарушение положений кодекса будут предусмотрены штрафы в размере от 100 до 500 грн.