Выплата средств за возврат билетов осуществляется в полном объеме без удержания сборов и комиссий
Донецкая железная дорога закрыла движение поездов на участках Лозовая - Славянск - Дружковка и Форпостная - Красный Лиман в направлениях Букино - Изюм - Харьков и Тропа - Купянск.
Об этом сообщила пресс-служба ДЖД.
"В результате 14 пар пассажирских поездов формирования Донецкой железной дороги изменили маршрут следования и отменены 2 пары пассажирских поездов формирования Южной железной дороги, 29 пар пригородных поездов отменены и 9 пар изменили маршрут следования", - говорится в сообщении.
Со 2 мая отсутствует напряжение в контактной сети на участке Лозовая - Славянск - Дружковка, не работает пост электрической централизации на станции Славянск и вокзал Славянск, заблокированы пути на станции Форпостная.
В сложившейся ситуации всем пассажирам, которые обратились в железнодорожные кассы по поводу возврата проездных документов на поезда, изменившие маршрут следования, выплата осуществляется в полном объеме без удержания штрафных санкций и комиссионных сборов.
Возврат посадочных документов, оформленных через интернет, и электронных проездных документов осуществляется только в билетных кассах.