Эмоции в рекламе сегодняшнего дня: мир поломан, но не мы

Два насыщенных дня о настоящем маркетинга, вызовах, инновациях, об эмоциях, об искусственном интеллекте, о том, на что стоит обратить внимание, чтобы достучаться до своего потребителя и вызвать у него желание выбрать именно твой продукт.

Роман Гавриш, CEO и соучредитель Anima.ua, Aimbulance, рассказал, как бизнесу расти, если не ориентироваться на лояльность и любовь к бренду, ведь они не являются инструментами маркетинга, их невозможно просчитать или спрогнозировать. А что действительно необходимо бренду — это увеличивать физическую и ментальную доступность.

"Если ваш продукт или коммуникация не соответствует задаче, у вас очень мало шансов быть проданным," — подчеркнул он. "Маркетинг должен действовать там, где он знает, какой результат он получит. Любовь, к сожалению, не прогнозируется, не меряется, не является реальным инструментом маркетинга. И чем больше мы об этом говорим, тем дальше мы от результатов, которые мы можем контролировать и предсказывать. И это важно для бизнеса". Любите людей, покупайте бренды, не путайте.

Зато Гарик Корогодский, бизнесмен, основатель БФ "Жизнелюб", совладелец ТРЦ Dream, говорит о том, что любовь клиента можно посчитать — посещаемостью и релокацией брендов, если говорить в контексте торговых центров бизнесмена. Он также преподает маркетинг в бизнес-школе и очень хорошо знает математику, однако отмечает, что "Миром управляет любовь".

Если говорить о подготовке оффлайн или онлайн проектов и рекламных кампаний, то в первую очередь говорим об эмоциях, особенно в наших реалиях во время войны. Ярослава Гресь, соучредитель коммуникационного агентства Gres Todorchuk и общественной организации Ukraine WOW, рассказала о том, что к работе над своими проектами они привлекают квалифицированного психотерапевта. Ведь одно неосторожное слово может вызвать большой резонанс. По словам маркетолога, экспертиза квалифицированных психологов сейчас растет, ведь они могут помочь построить брендам хорошие коммуникации, которые будут безопасными как для самих брендов, так и для их клиентов.

Также Ярослава продемонстрировала кейс "Тетрадь независимости", который вышел в прошлом году ко Дню Независимости. Первый тираж тогда раскупили за 48 часов. Из-за высокого спроса дополнительную печать делали 4 раза. Всего было продано 65000 экземпляров. А для ОО "Азов сопровождение" было собрано 1 500 000 грн. Такую активность аудитории маркетолог объясняет тем, что эта тетрадь вызывала у аудитории ощущение вовлеченности в большой проект. "Она давала ей (человеку, ред.) ощущение того, что она делает что-то полезное, она не донатит напрямую, возможно, у нее нет средств на большой донат, однако все ее средства — это донат, она становится частью большой украинской истории, она чувствует себя лучше, может похвалить себя. Он может приобщиться к чему-то важному и сделать свой посильный вклад. И это самое важное".

По словам же Ольги Рудневой, СЕО и соучредитель Superhumans Center, символично к теме нынешнего форума рассказала мотивирующие истории выпускников центра, о том, как травма может повлиять на рост, однако все зависит от выбора самого человека.

"Люди, которым есть ради чего — всегда могут преодолеть травму. Так что ищите свое ради чего. Это может быть большая мечта, это может быть человек, это может быть что угодно. Если вы имеете ради чего — вы можете преодолеть что угодно".

19 Украинский маркетинг-форум собрал в этом году более 1000 участников, 80 участников и представил кейсы, новые подходы и темы для размышлений и дебатов владельцам бизнеса и маркетологам. Организаторы форума — компания IdeasFirst.