Не звони мне, не звони. Пять правил общения в эпоху смартфонов и соцсетей

Один из постоянных авторов интернет-издания The Verge Томас Рикер опубликовал колонку о том, как его раздражают телефонные звонки, без которых можно было бы обойтись. Приходится, мол, отвлекаться от других дел и в срочном порядке принимать голосовой вызов вместо того, чтобы просто прочесть сообщение и ответить в более удобное время. Гнев Рикера заслужили владельцы смартфонов, имеющие доступ к множеству коммуникативных программ, позволяющих привлечь внимание собеседника, не требуя моментального ответа, но, тем не менее, предпочитающие звонить.

Образцом современной коммуникативной вежливости, по мнению Рикера, могут служить японцы. По данным компании Ericsson, четверть владельцев смартфонов Android в Японии вовсе не пользуются голосовыми звонками. Стремясь уберечь своих читателей от обвинений в косности и невоспитанности, Фокус предлагает пять новых правил хорошего тона, сформировавшихся под влиянием технического прогресса и новых технологий.

Не вежливо размещать в социальных сетях групповые фото, не получив разрешения от других изображенных там людей. Даже если речь идет о закрытом фотоальбоме, предназначенном только для друзей или только для вас, ни одна социальная сеть не может дать стопроцентной гарантии защиты информации такого рода. Приятели, сфотографировавшиеся с вами на вечеринке, равно как и незнакомые люди, случайно попавшие в кадр вместе с красивой белочкой из городского парка, имеют право знать, где именно и с какими условиями доступа будут размещены их изображения, и могут запретить вашу публикацию. То же касается фотографий интерьеров чужих частных домов и квартир.

Вежливо при знакомстве отказаться давать свой номер телефона, предложив вместо этого обменяться контактами в социальной сети. В наше время это уже не повод для обид или подозрений в нежелании общаться. Особенно, если речь идет о человеке много путешествующем и часто меняющем часовые пояса. Держать вас в курсе своих перемещений он не обязан, но при этом не хочет проснуться среди ночи где-нибудь в Лос-Анджелесе из-за того, что вам вздумалось позвонить или написать ему СМС в 13:00 по киевскому времени. Для некоторых людей добавление нового знакомого в список контактов социальной сети чем-то похоже на прием на работу на испытательный срок. Если возникнет желание прекратить общение в одностороннем порядке, сделать это в Facebook или Skype гораздо проще, чем, к примеру, в телефонном режиме.

Не вежливо отвечать на сообщения спустя сутки, не объясняя причины продолжительного молчания. В XXI веке большинство взрослых профессионально активных людей проверяют свои электронные месенджеры каждые 2–3 часа в рабочие дни и 1–2 раза в сутки в выходные. Собеседник, не получивший ответа в течение суток, может решить, что вы отнеслись к его сообщению без внимания, потому, к примеру, что не слишком в нем заинтересованы. Из-за таких проволочек в наши дни можно лишиться выгодного клиента или ценного поставщика. Если планируете уехать на несколько дней и не хотите в свободное время заглядывать в интернет, не поленитесь перед отъездом подготовить письмо auto reply, извещающее каждого обратившегося о том, что вы не в офисе и временно не на связи.

Вежливо поздравлять знакомых СМС-сообщениями и виртуальными открытками вместо звонков и подарков. Даже если речь идет о чрезвычайно важном радостном событии, например, рождении первенца или свадьбе. В телефонной книге среднестатистического офисного служащего почти наверняка хранится более 200 контактов. Представьте, что в день его свадьбы каждый из этих двухсот решит позвонить счастливому молодожену. Выслушивать поздравления и добрые пожелания всегда приятно, но даже если каждый позвонивший будет краток, на диалог потребуется не менее пяти минут. Суммарная продолжительность телефонного общения составит более 16 часов — на церемонию бракосочетания времени решительно не останется, не говоря уже о праздничном банкете и танцах.

Не вежливо раскрывать чужое местонахождение в социальных сетях. Даже если вас переполняет радость от случайной встречи со старым другом, не появлявшимся в поле зрения добрый десяток лет, не спешите сообщать об этом всем и вся. Уже достали смартфон, нашли однокашника в Facebook и приготовились отметить общую геолокацию? Остановитесь и поинтересуйтесь, хочет ли друг, чтобы всем, кто зайдет на его и вашу страницу, стало известно, где он находится. Вдруг супруга или начальство уверены, что сейчас он находится в офисе и работает над важным документом, вместо того чтобы наслаждаться холодным пивом в кафе или кричать "Гол!" на трибуне стадиона.