Директор Nestlé в Украине: Залог нашего успеха — связь с потребителем и понимание того, что ему требуется сейчас

В этом году вы празднуете свой 150-летний юбилей. Каким образом, несмотря на продолжающийся экономический кризис, компании удается не только сохранять, но и развивать успех своего бренда в мире?

— Nestlé родилась с идеи улучшения жизни людей. Сто пятьдесят лет назад фармацевт Генри Нестле разработал молочную смесь, которая стала решением проблемы детской смертности. Мы знаем и говорим своим потребителям, что идеальная еда для грудного ребенка — это материнское молоко. Смесь создавалась для тех младенцев, которые по тем или иным причина не могли получать материнское молоко.

Наша компания всегда находится в близкой связи с потребителем, чтобы лучше понимать, что именно ему требуется на данный момент. Далее мы трансформируем это понимание в наилучшее решение. Это и есть основной фактор успеха Nestlé в нашем меняющемся мире, так же, как и постоянное внедрение лучших инновационных технологий в производство продуктов питания.

Так как мы являемся международной компанией, то для нас очень важно понимать потребности потребителей по всему миру. Например, что нужно именно украинским потребителям, потому что их потребности могут отличаться от нужд польских или чешских граждан. Это относится ко всем компаниям: приобретенным или созданным Nestlé.

Что касается работы в условиях экономического кризиса, то если взять конкретно Украину, мы видим, с какими проблемами сталкиваются украинцы последние три года. Поэтому сейчас наша задача — предлагать продукты, которые не только отличаются хорошим качеством, но и доступны по цене.

Nestlé — социально активный бренд. Каковы основные направления действующих социальных программ компании?

— В Nestlé твердо убеждены, что у нас есть обязательства не только перед акционерами и потребителями, но и перед обществом, неотъемлемой частью которого мы являемся. Поэтому мы следуем стратегии создания общих ценностей. У нас есть несколько основных направлений, по которым мы работаем. Одно из них не совсем очевидно потребителю. Например, мы стараемся сократить потребление воды, электроэнергии и выработку отходов.

Второе направление — это деятельность, результаты которой можно увидеть. Например, проект по развитию поставщиков "Господар+", инициатива по трудоустройству молодежи или образовательная программа "Абетка харчування", которая существует в рамках глобального проекта "Nestlé здоровые дети".

Расскажите об этом подробнее. Каким будет финансирование программы "Абетка харчування" в 2016 году по сравнению с прошлым годом?

— На сегодняшний день для детей по всему миру актуальна проблема ожирения. Так как мы продаем продукты питания, считаем, что наш долг с раннего возраста обучать детей тому, как находить баланс между потреблением пищи и физической активностью. Таким образом родилась программа "Абетка харчування" —долгосрочный проект, в рамках которого мы даем учителям и детям необходимую информацию о здоровой пище и здоровом образе жизни.

Что касается финансирования, то по сравнению с прошлым годом мы увеличили бюджет этой программы в два раза и планируем инвестировать в нее более 3 млн грн. Инициатива охватит 300 тысяч детей, и особое внимание будет уделено сельским регионам.

Какие цели и задачи компания ставит перед собой при внедрении проекта "Господар +"?

— Цели программы "Господар+" — получить как можно больше сырья от украинских производителей, помочь фермерским хозяйствам среднего размера расти и развиваться, чтобы впоследствии выйти на мировой рынок. Стандарты качества Nestlé одинаковы по всему миру, и если украинские производители смогут поставлять сырье соответствующего качества в Nestlé в Украине, то они будут иметь возможность это делать и на другие рынки компании. Мы подтверждаем качество, и наш новый партнер появляется во всемирном списке поставщиков компании Nestlé.

В рамках программы "Господар+" мы сотрудничаем с Министерством сельского хозяйства Украины, получая от него большую поддержку. Для того чтобы студенты имели доступ к самым последним технологиям в области производства продуктов питания, наша компания тесно сотрудничает с аграрными вузами Украины.

Вы привлекаете к работе молодых специалистов и активно способствуете трудоустройству студентов. Какие шансы и возможности появляются у студентов и выпускников благодаря вашей инициативе?

— Вопрос трудоустройства молодежи остается болезненным для большинства европейских стран, и Украина далеко не исключение. Молодежь — это будущее каждой страны, и в рамках европейской инициативы компания помогает молодым людям найти себя в профессии, трудоустраивает молодежь на своих предприятиях. У нас работают интерны, которых мы нанимаем каждый год, а также существует определенная квота для найма сотрудников моложе 30 лет.

Каковы приоритетные направления развития вашей компании в 2016 году?

— Наш приоритет — это сохранение и по возможности увеличение численности высококвалифицированного персонала компании Nestlé. Потому что люди — это самое большое наше богатство.

Также мы ставим цели выйти из экономического еще более сильной и успешной компанией и продолжить расширение нашего бизнеса.