Доступ до ліків кожному українцеві: мережа "Подорожник" розширила асортимент до 25 тис товарів

Асортимент аптеки – важлива складова для її клієнтів. Адже людина, ідучи в аптеку, має бути впевнена, що отримає там все необхідне й задовільнить будь-яку свою потребу. Одна з найбільших мереж аптек України "Подорожник" налічує понад 1800 аптек і має покриття малих і великих населених пунктів. Головний принцип роботи – надати доступ до якісних ліків кожному українцю. За асортимент товарів мережі відповідає комерційний директор Андрій Паніматченко.

Розкажіть наскільки широким є вибір аптечних товарів у Подорожнику?

Не дивлячись на війну в країні, ми покращили ширину асортименту. Він зріс на 15-20% і загалом налічує 25 000 товарів. Продовжуємо поповнювати його новими позиціями, щоб вирішувати більш широкий спектр потреб. Окрім стандартних і потрібних ліків для громадян, розвиваємо супутні категорії товарів для покращення якості життя. Мовиться про засоби для краси та догляду, різноманітна косметика, вітаміни, БАДи та інше. На полицях наших аптек багато косметики європейських брендів. Наші працівники бувають на виставках за кордоном і обирають ексклюзивні товари для українців. На них у нас гарні акції та умови для покупки діють на постійній основі. Таким чином в нашому асортименті представлені торговельні марки з Латвії, Болгарії, Швейцарії, Австрії та інших країн.

Відомо, що в асортименті Подорожника є власні торгові марки. Як розвиваєте їх та доносите до споживача?

Портфель ВТМ у нас – це більше 450 СКЮ. Всі товари спрямовані на вирішення потреб клієнтів або для профілактики. Ми намагаємось зробити їх кращими по складу і доступнішими по ціні для людей. Це дозволяє нам відрізнятись від конкурентів та надавати ширший вибір для вирішення клієнтських потреб.

Ми розвиваємо ВТМ і випускаємо близько 5-ти нових СКЮ на місяць, тобто за цей рік випустимо приблизно 60. Також працюємо над покращенням складу окремих товарів і розвиваємо стандарти та систему контролю якості препаратів. Деякі з тих товарів ВТМ, які вже полюбили наші клієнти ми хочемо зробити доступнішими і вивести на ринок. Тобто прагнемо дати можливість придбати їх не тільки в Подорожнику, але й в інших мережах аптек.

Товари якого виробництва можна знайти на полицях аптек?

Ми вивчаємо попит споживачів і від цього вибудовуємо асортимент. Зараз клієнти обирають 40% товарів іноземного виробництва і 60% – українського. Нам важливо забезпечувати попит нашого покупця. Подорожник підтримує тренд на наше виробництво. Так само і з виробництвом ВТМ – більшість контрактів підписано з українськими виробниками. Це важливо, бо зберігаються і примножуються робочі місця, податки платяться в Україні й загалом це дає підтримку економіці.

Як у Подорожнику працюють над тим, щоб покращити цінову доступність аптечних товарів?

Для того, щоб зробити пропозицію кращою, ми запустили і підтримуємо кілька проєктів. Один із них – "Є ЗНИЖКИ", в якому ми кожного місяця оновлюємо товари відповідно до актуальності періоду та надаємо на них знижки до 30%, що доволі привабливо для клієнта. Є також додаткові проєкти зі знижками протягом місяця, що робить покупку більш приємною. Надаємо клієнтам кешбек, персональні знижки та пропозиції в межах програми лояльності.

Крім того, у наших аптеках працює державна програма "Доступні ліки". Ми підтримуємо цю ініціативу й маємо в наявності всі товари. Люди можуть скористатися програмою в кожній нашій аптеці й й отримати безплатно чи з мінімальною доплатою препарати тих категорій, які вона передбачає. Також ми неодноразово наголошуємо на тому, що потрібно збільшити кількість реінбурсації – державного покриття лікування пацієнтів.

Наша мета – широкий вибір аптечних товарів, доступність для кожного і надійна фармопіка.