Евгений Лысенко: "Бизнесу нужны люди, способные возглавить проект и довести его до успешного завершения"

Рынок информационных технологий в Украине стремительно растет, что стимулирует развитие IT-проектов. Как следствие, спрос на проектных менеджеров в стране также увеличивается. В 2024 году он вырос на 13%, как отмечают аналитики исследовательской компании "Научные работы", входящей в международный холдинг Scientific Alliance. Компании активно внедряют новые проекты для оптимизации бизнес-процессов, выхода на новые рынки или запуска инновационных продуктов. Кроме того, за последние годы Украина наладила прочные связи с глобальными рынками, что повысило потребность в проектных менеджерах с международным опытом, способных эффективно управлять межкультурными командами и проектами. Проджект менеджер – это не просто должность, а стратегическая роль, определяющая успех бизнес-инициатив компании, говорит Евгений Лысенко, ведущий специалист в данном направлении международной аудит-консалтинговой корпорации PwC, которая входит в "большую четверку" аудиторских компаний мира. Его цифровые решения для управления адаптацией новых сотрудников, а также подходы к оценке проектов коллег, экономят компании миллионы долларов. С талантливым проджект менеджером поговорили о перспективах профессии и о том, как определить эффективность проекта.

– Евгений, должность проектного менеджера появилась относительно недавно, а сегодня многие компании уже не могут обходиться без таких специалистов. В чем их ценность?

– Проектная работа лежит в основе развития бизнеса. Например, это может быть создание продукта, запуск рекламной кампании, поиск и найм специалиста, разработка сайта или мобильного приложения и многое другое. Неудивительно, что бизнесу нужны люди, способные возглавить проект и довести его до успешного завершения.

– В начале своей карьеры вы одновременно были и разработчиком, и проектным менеджером. Чему научил вас этот этап?

– Я тогда работал на фрилансе, занимался в основном небольшими интернет-магазинами для международных клиентов, и вся ответственность лежала на мне: от планирования и сроков до кода и дизайна. Однако самым сложным оказалась не техническая часть, а то, что нужно было управлять самим собой. Когда ты руководишь командой – ты координируешь других. А когда ты один – тебе приходится быть и строгим менеджером, и исполнителем одновременно. Этот этап в карьере научил меня самодисциплине и дал важное понимание, каково быть по обе стороны процесса. Это был отличный старт, потому что я почувствовал, как важно уметь грамотно управлять не только другими, но и собой.

– А какими качествами нужно обладать, чтобы выстроить правильную коммуникацию с командой?

– IT проджект менеджеру очень важно уметь общаться с людьми. Чтобы выстроить хорошую коммуникацию с командой, нужно говорить честно и открыто – тогда появляется доверие. В сложных ситуациях менеджер должен сохранять спокойствие, чтобы не создавать лишнего напряжения. Очень важно четко объяснять задачи. Если человек не до конца понял, что от него ждут, он может сделать совсем не то. Еще одно важное качество – быть внимательным к состоянию и настроению команды, поддерживать, если кто-то устал или выгорел. И, конечно, нужна гибкость. В IT все быстро меняется, и надо уметь подстраиваться. Когда все это есть, команда работает слаженно и с интересом. А это главное для успеха проекта.

– ⁠Какие методы управления вы применяете, чтобы достичь нужного результата?

– Я разбиваю работу на небольшие этапы. Мы планируем, что именно будем делать в ближайшие одну-две недели. Это удобно, видно прогресс и при необходимости легче вносить изменения. Такой подход называется гибким управлением, и он хорошо работает в IT. Каждый день мы кратко обсуждаем, кто что делает, есть ли сложности. Это помогает быстро реагировать и поддерживать друг друга.

– Каково быть частью глобальной команды PwC?

– С одной стороны, это огромная ответственность, с другой – мощная точка роста. Здесь ты постоянно находишься в международной среде: общаешься с коллегами из десятков стран, участвуешь в проектах, которые выходят далеко за рамки одной компании или региона. Каждый день – это не просто задачи, а вызовы, где нужно быстро адаптироваться, учиться и мыслить нестандартно. Здесь ты учишься смотреть шире, действовать точнее и делать вклад, который реально влияет на бизнес и людей по всему миру. Это крутое ощущение – быть частью масштабной экосистемы.

– Какие особенности работы с коллегами из других стран вы можете отметить?

– Мне посчастливилось быть частью распределенной команды, в которую входили специалисты из Словакии, Боснии и Герцеговины, Румынии, Польши, Македонии, Болгарии и других стран. В такой мультикультурной среде особенно важны гибкость, уважение и умение адаптироваться к разным стилям общения и работы. Каждый участник команды вносил свой вклад, и я стремился выстраивать процессы так, чтобы всем было комфортно и понятно. Разные часовые пояса, менталитеты, подходы к задачам – все это требует высокой организованности и открытости. Но главное – это общее стремление к качественному результату, взаимное доверие и сильное чувство сплоченности, которое возникает даже на расстоянии. Такой опыт формирует международное мышление и делает тебя сильнее как лидера и профессионала.

– Один из ваших проектов в корпорации – автоматизация онбординга для HR-менеджеров, которая помогла упростить и ускорить процесс адаптации новых сотрудников, что важно для большой международной компании. К вам даже из других стран обращались, чтобы перенять ее. Расскажите о проекте.

– До создания данного проекта все делалось вручную: письма, напоминания, организация встреч для новых сотрудников – это было неэффективно и сильно зависело от человеческого фактора. Я управлял реализацией системы автоматизации, которая теперь сама рассылает письма новым сотрудникам по расписанию, напоминает HR и руководителям заранее о выходе нового человека на работу, автоматически назначает встречи и следит за выполнением задач. Сейчас в процессе разработки дополнительные функции. Система сразу сэкономила около 15 часов в месяц только в одном Киевском офисе. А если масштабировать ее во всех регионах присутствия компании, можно сэкономить более 2200 часов в месяц, или примерно один миллион долларов в год. На данный момент решение разрабатывается в офисах в Хорватии, Словакии, Румынии, Албании и Сербии. Перспектива – все 150 стран, где есть офисы PwC.

– Вам доверяют отбор новых инициатив внутри компании. Какую методологию вы выработали для оценки перспективности проектов?

– Я сначала стараюсь понять, насколько новая идея важна и полезна для компании. Для этого оцениваю несколько ключевых моментов: какую проблему она решает, сколько ресурсов потребуется для ее реализации, и какой результат мы можем получить. Также важно понимать, насколько команда готова поддержать этот проект, и есть ли у нас нужные ресурсы. Всегда стараюсь учитывать мнение коллег и заинтересованных сторон – это помогает увидеть разные аспекты и принять правильное решение. В итоге я развиваю выгодные и перспективные проекты, а от неэффективных отказываюсь. За год я отсеиваю в среднем 60 неперспективных заявок на разработку и тем самым экономлю для компании более миллиона в год. Вовремя понять, какой проект неэффективен и отказаться от него – это важно, поскольку помогает расти и двигаться вперед.

– В этом году вы вступили в Hackathon Raptors – международную ассоциацию разработчиков-организаторов хакатонов, решающих социально важные проблемы. Ваш статус Fellow доступен лишь специалистам, достигшим значительных успехов в инженерии, IT и смежных технологических сферах. Зачем профессионалам мирового уровня нужны такие объединения?

– Такие объединения важны для профессионального роста и развития отрасли в целом. Здесь можно обмениваться идеями, учиться новому и вместе решать сложные задачи. Я присоединился к Hackathon Raptors, поскольку мне близка его миссия – использовать технологии на благо общества. Хочу быть частью сообщества, которое поддерживает инновации и объединяет людей с разными взглядами и подходами к решению задач. Вместе мы движемся к будущему, где технологии меняют мир.

– ⁠На ваш взгляд, как будут меняться задачи и роль IT-менеджера проектов в ближайшем будущем?

– Некоторые задачи и роль IT проджект менеджера могут частично меняться из-за активного развития искусственного интеллекта. Уже сейчас ИИ помогает автоматизировать многие рутинные процессы. Этой теме посвящена моя статья "Использование искусственного интеллекта и аналитики данных для принятия решений в управлении IТ-проектами", которая выйдет в ближайшее время в журнале American Scientific Research Journal for Engineering, Technology, and Sciences. В ней я подробно описываю эксперимент, который проводил в компании: мы внедрили ИИ для оценки проектов на начальной стадии. Результаты показали, что решения и выводы ИИ в большинстве случаев совпадали с моими собственными суждениями. Однако, несмотря на развитие технологий, роль человека останется ведущей. Машины могут анализировать данные и предлагать варианты, но именно человек принимает финальные решения, учитывает эмоциональный фон, мотивацию команды и контекст, который сложно формализовать с прицелом на перспективу в будущем. Проджект менеджер нужен для того, чтобы правильно направлять процесс, общаться с людьми и адаптироваться к неожиданным ситуациям, которые не всегда можно предсказать с помощью алгоритмов.