Наталья Дудка. Журналистка, которая строит мосты между властью, людьми и правдой
Во время, когда доверие к информации имеет решающее значение, журналистика больше не ограничивается лишь сухим изложением фактической информации. Она стала частью критической инфраструктуры. В этом новом контексте работает Наталья Дудка — журналистка, которая уже несколько лет формирует публичную коммуникацию в государственном, медиа- и общественном секторах.
От пресс-службы горсовета до национального вещателя и благотворительного фонда — ее опыт объединяет разные среды, но с одной целью: сделать коммуникацию честной, доступной и человечной.
Коммуникация во время войны: как говорить с людьми, когда мир вокруг ломается
В 2022 году Наталья присоединилась к пресс-службе Полтавского городского совета. Украина тогда переживала первые месяцы полномасштабного вторжения, и коммуникация местной власти перестала быть формальностью. Теперь она должна была выполнять еще и функцию поддержки, объяснения и быстрой реакции.
Страницы горсовета в Facebook и Telegram превратились в инструмент ежедневного взаимодействия: обновления по воздушным тревогам, гуманитарная помощь, разъяснения решений городских властей. Наталья отвечала не только за тексты, но и за формат — от монтажа видео до создания визуального контента.
"До войны городские страницы были в основном формальными. Мы должны были изменить тон и ритм — не просто сообщать, а объяснять, отвечать, слышать", — вспоминает Наталья.
Ключом к эффективной коммуникации стал новый стиль — прямой, простой, человечный. Вместо шаблонных сообщений — живые формулировки, элементарная инструкция вместо ссылки на нормативный акт. Это изменения дали заметный эффект: повысилось взаимодействие с жильцами, вернулось доверие к официальным каналам.
Работа с чувствительными темами: "Общественный Крым" и точность как принцип
В 2024 году Наталья стала редактором новостей в команде "Суспільне Крим" — проекта, освещающего ситуацию на временно оккупированных территориях Украины. С тех пор одной из важнейших задач стало обеспечение оперативности и точности информации, касающейся Крыма, Херсонщины и юга Украины.
Работать приходилось с чувствительными темами, часто — в условиях риска цифровой слежки или информационных атак. Поэтому Наталье понадобились не только навыки редактора, но и осмотрительность и глубокое понимание того, что журналистика — это прежде всего ответственность.
Среди важнейших ее вкладов — способность оперативно предоставлять достоверную и проверенную информацию с оккупированных территорий. Это позволяло аудитории получать важные новости раньше, чем их публиковали другие медиа, даже несмотря на давление дезинформационных кампаний.
Редакторская работа Натальи повышала качество контента благодаря точности формулировок, соблюдению журналистской этики и умению сохранять профессиональную выдержку. Это был баланс между ответственностью и оперативностью. Именно благодаря такому подходу удалось защитить платформу от распространения непроверенной информации — и выполнить критически важную задачу для общественного вещания в условиях войны.
Благотворительность и журналистика: когда история — это ключ к помощи
Параллельно с работой на "Суспільному" Наталья курировала SMM и коммуникации в международном благотворительном фонде "Ваш город" в Одессе. Это направление ее деятельности — пример того, как журналистика становится инструментом реального влияния.
Фонд помогает переселенцам, и важной частью этой поддержки стала именно коммуникация. Наталья отвечала за полный цикл контента: брала интервью, снимала видео, писала тексты, строила стратегии для Instagram. Форматы — разные: короткие истории, репортажи, сториз из быта людей, которые получают помощь. Но все они имели то, что всегда отличало их среди другого контента — внимание к конкретной судьбе, к голосу человека, которого обычно не слышат.
"Благотворительность — это не об отчетах. Это о доверии. И журналистика здесь очень помогает. Когда история написана с пониманием, она резонирует. И тогда приходит поддержка", — объясняет Наталья.
Благодаря публикациям, построенным на реальных историях, фонд получил большую узнаваемость и доверие. Это напрямую повлияло на расширение донорской поддержки, в том числе со стороны международных организаций.
Опыт на пересечении систем: почему это работает
Журналистика, пресс-служба, благотворительность — три сферы, которые обычно существуют отдельно. Но в карьере Натальи Дудки они сливаются в один подход: коммуникация должна быть честной, точной и эффективной.
Ее история — о системном присутствии, влияющем на общественное мнение. Ее сообщения для Полтавского горсовета активно читали жители города. Видео для благотворительного фонда "Ваш город" привлекают все больше новых доноров, в то же время на "Суспільному" регулярно выходят материалы от Натальи.
"Я всегда ориентируюсь на содержание. Моя цель — помочь как можно большему количеству людей", — заключает Наталья.
Ее профессиональный стиль — это точность, эмпатия и последовательность. Во время, когда информация влияет на реальность, именно такая журналистика формирует новое качество публичного диалога.