Частная евроинтеграция. Как украинские предприниматели трансформируют свой бизнес с помощью программ Евросоюза

Учиться не только на чужих ошибках, но и на победах — так звучит один из секретов успешного предпринимательства. Смежность отраслей и даже география рынков в данном случае желаемы, но вторичны. Базовые принципы успешного предпринимательства — умение реагировать на вызовы и справляться с кризисами — применимы в любой сфере деятельности и в любой стране. Возможность познать это на практике начинающим украинским бизнесменам дает программа Европейского союза Erasmus for Young Entrepreneurs (Эрасмус для молодых предпринимателей), в рамках которой предприниматели с опытом в бизнесе до трех лет получают шанс учиться у коллег, управляющих малым бизнесом в европейских странах. Программа уникальна тем, что обеспечивает полное погружение в систему бизнеса: обмен опытом происходит во время пребывания в компании "старшего коллеги" сроком до полугода.

Фокус представляет истории двух украинских предпринимателей, которые после обучения по программе трансформировали свой бизнес, воплощая в жизнь полученные знания.

Красивый бизнес

Изольда Лебедева из Запорожья много лет проработала в индустрии красоты. Год назад она задумалась об открытии собственного салона. "Мне предложили партнерство в тот момент, когда на территории одного из городских отелей, где всегда есть поток потенциальных клиентов, нашлось очень удачное свободное помещение", — рассказывает предприниматель. О программе Erasmus узнала случайно на курсах английского языка.

"Меня поначалу смутило, что Erasmus декларируется как программа для начинающих предпринимателей, поскольку я ассоциировала это с молодым возрастом, студентами. Но оказалось, что фактор возраста неважен. Это дает возможность круто изменить свою жизнь и найти себя в бизнесе", — говорит она.

Первый этап Erasmus предполагает подачу аппликационной формы и бизнес-плана будущего проекта. Уже здесь Лебедева поняла, что ее представления о будущем бизнесе были далеки от реальности. "Я указала срок окупаемости на уровне двух лет, но мне объяснили, что эту цифру надо существенно увеличить. В результате, узнавая что-то новое, я трижды корректировала бизнес-план", — вспоминает предпринимательница.

После одобрения заявки и проверки аппликанта на соответствие правилам программы (к участию, к примеру, не допускаются банкроты или лица, подозреваемые в мошенничестве) начинают формироваться "пары" — украинскому бизнесмену подбирают европейского коллегу, чей опыт может оказаться максимально полезным. Обучение происходит прямо на рабочем месте в стране ЕС, позволяя увидеть процесс изнутри.

Такой визит может длиться от одного до шести месяцев с возможностью разбить пребывание на несколько стран и обучаться у нескольких практикующих бизнесменов. К участникам от обеих сторон выдвигаются ограничения по масштабу: это должен быть малый бизнес.

Причем представители Erasmus сопровождают все предшествующие визиту процедуры, в том числе юридические. И стороны еще до начала визита имеют максимально четкие представления о своих ожиданиях. Участие в программе ограничено одним разом, поэтому к подбору партнера и сферы интересов нужно отнестись ответственно. В случае Лебедевой это был салон красоты в Литве, которым владели две сестры. Одна из них живет и работает в Германии.

Пребывание участника программы в принимающей стране частично оплачивает проект. "Я жила в общежитии для студентов. Возможность наблюдать за европейской молодежью, погрузиться в эту атмосферу стала бонусом к полученным знаниям", — говорит Изольда Лебедева.

В салон в Литве предпринимательница ходила, как на работу: изучала бизнес-процессы, обменивалась опытом, интересовалась проблемами и возможностями развития. Владельцы детально рассказывали о всех нюансах. Одним из самых интересных блоков стал опыт онлайн-бизнеса и маркетинговые приемы продвижения. "Так, совладелица салона в Германии ведет активные видеопродажи, у нее уникальный опыт в маркетинге. Получается, что за один визит я получила возможность ознакомиться с опытом бизнесменов сразу из двух европейских стран", — рассказывает Лебедева.

Изольда обнаружила много общего с украинскими реалиями. Приятным сюрпризом для предпринимательницы стало то, что Украина ближе к Европе, нежели ей казалось: процесс открытия бизнеса у нас стал довольно комфортным и на некоторых этапах даже менее забюрократизированным. "Страна за последние годы сделала огромный шаг вперед по части упрощения процедур открытия бизнеса", — признает она.

Но есть вещи, которые и разительно отличаются. К примеру, незыблемость заключенного договора аренды. "Сняв помещение в Литве, например на пять лет, ты можешь спокойно планировать свой бизнес, зная, что помещение у тебя точно есть на срок в договоре. В Украине же пока такой гарантии нет", — говорит Лебедева.

Предпринимательница вернулась в Украину и воплощает свой проект. "Но и сегодня, когда возникают вопросы по бизнесу, открываю свои записи из Литвы и нахожу там ответы на многие возникающие у меня вопросы".

Работать вместе

Регулярно общаясь с предпринимателями, бизнес-консультант из Запорожья Евгений Васильченко лучше других понимал важность организации пространства для комфортной работы бизнесменов. Так, у будущего предпринимателя возникла идея создания коворкинга — современного открытого пространства, своего рода коллективного офиса для бизнесменов из разных сфер и направлений. Опыта реализации новаторского для Запорожья проекта у Васильченко не было. Зато были другие важные составляющие успеха: настойчивость, четкое понимание цели и готовность учиться.

О программе Erasmus for Young Entrepreneurs он узнал в Запорожском национальном университете, где учился. "К нам пришли представители Регионального фонда поддержки предпринимательства, презентуя возможности для развития своего бизнеса. Позже я поехал к ним в офис, чтобы узнать подробности. По итогам встречи я решил, что подам заявку на участие", — рассказывает Евгений Васильченко.

Процедура Erasmus предполагает подачу соискателями в дополнение к аппликационной форме бизнес-плана будущего проекта — так будущий коворкинг обрел реальные очертания. С учетом этапа взаимных согласований и юридических формальностей, поиск хоста — европейского "старшего" партнера, который принимает на своей территории аппликанта и предоставляет доступ к бизнес-процессам, — растянулся на несколько месяцев. Юридическое сопровождение берет на себя Erasmus — с учетом многолетней практики проекта, типовый договор позволяет избежать сюрпризов и учесть возможные риски. В нем прописаны обязанности и права обеих сторон, так что все участники четко понимают правила игры.

Европейским хостом стал молодой предприниматель, владелец коворкингового проекта в Вильнюсе. "Я остановился на Литве по нескольким причинам: схожесть менталитетов, географическая близость и из соображений психологического комфорта", — делится Васильченко. Удачным фактором эффективного сотрудничества стало то, что литовскому бизнесмену было всего 28 лет: "Мы близки по возрасту, у нас схожие интересы, и это помогало достичь взаимопонимания и сосредоточиться на получении знаний", — рассказывает наш герой.

Особенность программы Erasmus — упор на практической составляющей предпринимательства. Участники проекта получают доступ к работающим бизнесам и обучаются приемам и навыкам европейских коллег, с головой окунаясь во все тонкости работы внутренней кухни их компаний.

Увиденное перевернуло представление Евгения Васильченко о коворкинговом бизнесе. "Возможно, в Киеве уже есть аналогичные проекты, но у себя в Запорожье я ничего подобного не видел", — говорит он.

Литовский проект представлял собой пространство, где предприниматели не ограничиваются работой, а и взаимодействуют в других сферах – общаются и налаживают новые связи, что в итоге может помочь в создании бизнеса. Это дает синергию, что значительно повышает эффективность каждого отдельного проекта, позволяя добиться быстрого прогресса за счет использования и дополнения знаний и опыта друг друга. "Это было намного шире и комплекснее, чем я себе представлял. Я понял, что свой стартовый проект нужно полностью видоизменить", — рассказывает Васильченко.

Помимо прикладных параметров работы коворкинга основное отличие в ведении аналогичных бизнесов в Украине и ЕС он видит в глобальном подходе к бизнесу. Если наши предприниматели зачастую во главу угла ставят заработок и скорость его получения, то европейские бизнесмены ориентированы на клиента. "Понятно, что бизнес должен генерировать прибыль, но все же не любой ценой, — делится он. — В Европе это понимают. Там никто не экономит на качестве предоставления услуги, так что на первое место ставят удовлетворение потребностей клиента. Звучит пафосно, но в долгосрочной перспективе такой подход оказывается более эффективным, чем просто "срубить денег по-быстрому".

Безусловно, украинскую бизнес-практику определяет специфическая внутренняя конъюнктура, в то время как европейские предприниматели, опираясь на прогнозируемый бизнес-климат, могут позволить себе долгосрочный подход к делу. "В Литве договор значит больше, чем просто подписанная бумага, которая в Украине может не иметь никакой ценности", — признает Васильченко. Но при этом уверен: даже в небезупречных украинских бизнес-координатах можно работать с долгосрочным подходом к качеству и ориентацией на потребности людей. Также утверждает, что "в силу слабо развитого сегмента коворкинга и коливинга в Запорожье, можно достаточно успешно "ворваться" на этот рынок и развивать его в своем родном городе, ведь есть огромное желание увеличивать интерес молодежи к европейским подходам к бизнесу, чтобы улучшить потенциал города и области в целом".

Общее дело. Евгений Васильченко благодаря программе Erasmus планирует создать коворкинг в Запорожье

Вернувшись в Украину, он осознанно не стал спешить с реализацией своего проекта, ведь полученные теоретические знания — только полдела. Прежде чем приступить к запуску масштабного проекта, молодой предприниматель решил набить руку и получить управленческий опыт, продолжая учиться, тем более что такая возможность у Евгения Васильченко есть. Дело в том, что представители Запорожского областного бизнес-центра, где директором работает Васильченко, сопровождают множество проектов, закрывая для бизнесменов сервисную составляющую: перевозки, поиск локальных партнеров, предоставляют прочие консультации. Помимо прямой функции помощи предпринимателям в Запорожской области они нарабатывают и свой опыт. "Каждый такой кейс — возможность узнать что-то новое о бизнесе и затем применить в собственном проекте", — уверен Васильченко.

Опытные предприниматели, оглядываясь на начало своего бизнес-пути, как правило, отмечают, что могли бы избежать многих ошибок и достичь большего и быстрее, если бы опирались на помощь более опытных коллег. Программы Евросоюза дают такую возможность новому поколению украинских предпринимателей, при этом грамотно убирая фактор конкурентности, который мог бы сократить откровенность и помощь по отношению к новичкам. Притом доступ к европейской практике с ее многолетними традициями предпринимательства и высокой культурой бизнеса создает основу не только для процветающего, но и клиентоориентированного бизнеса в Украине.

Именно такая образовательная помощь со стороны ЕС, направленная на создание нового класса предпринимателей, по мнению экспертов, в перспективе может оказаться более эффективной и полезной для государства, чем просто прямые дотации.

Четыре фазы проекта Erasmus for Young Entrepreneurs

1. ФАЗА ПРИМЕНЕНИЯ. Начинающий предприниматель подает заявку на участие в программе через онлайн-инструмент регистрации, указывая желаемого партнера в ЕС. В дополнение к аппликационной форме он предоставляет бизнес-план своего будущего проекта. Представитель программы изучает заявку и дает оценку возможности участия в программе.
2. ФАЗА СООТВЕТСТВИЯ. После одобрения заявки представители проекта координируют и способствуют налаживанию предварительного контакта между украинской и европейской сторонами.
3. ФАЗА ПОДГОТОВКИ. Участвующие стороны, а это украинский участник, европейская принимающая сторона и представители проекта, согласовывают все формальности, в том числе права и обязанности сторон. Их фиксируют в договоре.
4. ФАЗА РЕАЛИЗАЦИИ. Украинский предприниматель проходит бизнес-обмен за границей в соответствии со своими потребностями в один или несколько этапов и сообщает о результатах. Ответственные представители проекта оценивают результаты.

Больше информации о программе Erasmus вы сможете найти на сайтах eyeglobal.eu и erasmus-entrepreneurs.eu