Основные действия – выявить, проверить, разоблачить, игнорировать
В НАТО разработали методические рекомендации по выявлению и противодействию российскому дезинформационному троллингу в Интернете.
Об этом говорится в исследовании "Интернет-троллинг как средство гибридной войны: ситуация в Латвии", проведенного латвийским Центром НАТО по улучшению стратегической коммуникации, передает "Укринформ".
"Российско-украинский конфликт показал, как фейковые личности и аккаунты использовались для распространения информации через социальные сети, блоги, комментаторов в сети с целью манипуляции и введения в заблуждение оппонентов. Некоторые материалы журналистских расследований удостоверяют существование так называемых "фабрик троллей" на российских сайтах, которые используют людей для распространения дезинформации, сплетен, сфальсифицированных фактов, подключаются к дискуссиям со своими собственными позициями или злоупотребляют этим", – говорится в исследовании.
Эксперты Центра НАТО по улучшению стратегических коммуникаций подготовили рекомендации, как обнаруживать и противодействовать троллям он-лайн.
Первый шаг имеет целью обнаружить такого гибридного тролля по следующим признакам: комментарии слишком длинные (более четырех строк); не отвечают содержанию дискуссии; опознаны как троллинг другими участниками дискуссии; открыто агрессивные и враждебные; содержат много языковых ошибок.
"Если вы обнаружили одного гибридного тролля – ищите других, ведь они, как правило, действуют группами, или один тролль выступает под разными именами", – рекомендуют эксперты, в то же время отмечая, что даже полное соответствие этим признакам не являются стопроцентным подтверждением гибридного троллинга.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Соцсети в России захватили прокремлевские тролли, –эксперт
Второй шаг предусматривает проверку гибридных троллей. Для этого рекомендуется задать вопрос, ведь "классические" тролли, как правило отвечают, а гибридные зачастую не имеют такой возможности из-за ненадлежащего владения языками. Также рекомендуется проверить аналогичные комментарии гибридных троллей в других он-лайн дискуссиях, где комментарии могут многократно повторяться в течение длительного периода.
Третий шаг имеет целью сообщить об обнаруженном гибридном тролле другим настоящим участникам обсуждения.
И, наконец, четвертая рекомендация отмечает необходимость игнорировать гибридных троллей и не продолжать с ними дискуссию.