Обслуживать клиента на другом языке можно будет только по его просьбе.
В Украине с 16 января 2021 года сфера обслуживания должна перейти исключительно на государственный язык обслуживания. Работать с клиентом на другом языке можно будет лишь по его просьбе.
Об этом написал языковой омбудсмен Тарас Креминь в своем Facebook.
Он отметил, что все работающие в сфере услуг, независимо от формы собственности, обязаны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском согласно ст. 30 закона о государственном языке.
"В супермаркете и в интернет-магазине, в кафе, банке, на АЗС, в аптеке или библиотеке, где бы ты не был – обслуживание должно быть на украинском", – напомнил Кремень.
Отметим, ранее языковой омбудсмен Тарас Креминь заявлял, что он сторонник мягкой украинизации, но она должна отображать государственную языковую политику. По его мнению, Украина должна идти путем "ласковой украинизации", а штрафы за использование негосударственных языков пока что не нужны.