Кому встановлювати й коли йти в ТЦК: головне, що потрібно знати про застосунок "Резерв+"
У Міноборони зазначили, що в роботі "Резерв+" можуть виникати помилки, оскільки сервіс запущено в тестовому режимі, але їх намагаються виправити. Наприклад, люди помилково отримують статус "у розшуку".
У Міністерстві оборони України відповіли на найпопулярніші запитання про роботу мобільного застосунку "Резерв+", за допомогою якого військовозобов'язані можуть оновити свої військово-облікові дані. Відповідну інфографіку опублікувала пресслужба відомства Telegram 23 травня.
Кому потрібно встановлювати "Резерв+"
"Резерв+" — застосунок для військовозобов'язаних, відповідно встановлювати його потрібно чоловікам від 18 до 60 років. Громадянам, які вже служать у армії, не потрібно оновлювати військово-облікові дані. В оборонному відомстві закликають чинних військовослужбовців і жінок, які не перебувають на військовому обліку, не завантажувати "Резерв+", щоб не перевантажувати сервери.
Чи потрібно йти в ТЦК та СП після оновлення даних у "Резерв+"
Оновивши дані через застосунок "Резерв+", військовозобов'язаний виконує відповідну вимогу закону. Тож подальша взаємодія з Центрами комплектації та соціальної підтримки (ТЦК та СП) відбуватиметься у звичному режимі.
Що робити, якщо дані з реєстру "Оберіг" відображаються неправильно
Якщо військовозобов'язаний бачить у застосунку "Резерв+" некоректні дані про себе, йому потрібно звернутися до ТЦК та СП, у якому він перебуває на обліку. В Міноборони зазначили, що подібні помилки зазвичай спричинені людським фактором.
Що робити, якщо показує статус "у розшуку"
В оборонному відомстві пояснили, що статус "у розшуку" присвоюється громадянам, які порушили правила військового обліку. Військовозобов'язаним, які бачать у себе в застосунку "Резерв+" цей статус, радять звернутися до ТЦК та СП, де вони перебувають на обліку.
Що робити військовим зі статусом "у розшуку"
Що стосується випадків, коли статус "у розшуку" присвоєно чинному військовослужбовцю, такі помилки також зумовлені людським фактором. Наприклад, у ТЦК та СП могли не оновити дані в момент вступу громадянина на службу. Наразі триває робота з виключення військових із обліку. Щоб прискорити цей процес, можна звернутися до ТЦК та СП, але це не обов'язково.
Чому не виходить авторизуватися в "Резерв+"
Як зазначають у Міноборони, наразі сервіс працює в тестовому режимі, і команда розробників оперативно виправляє помилки, що виникають. Тим, кому не вдалося авторизуватися в засосунку "Резерв+" у перші дні його запуску, варто зробити ще одну спробу пізніше. Оновити дані військовозобов'язані можуть до 16 липня.
Нагадаємо, заступниця міністра оборони Катерина Черногоренко в інтерв'ю від 23 травня зазначила, що в Україні немає законодавчої вимоги щодо видачі електронних повісток, відповідно, наразі українці не можуть отримувати повістки через застосунок "Резерв+".
Катерина Черногоренко також анонсувала нові функції в застосунку "Резерв+", зокрема можливість рекрутингу, QR-код, що стане альтернативою військовому квитку, онлайн-запис на верифікацію даних, а також можливість завантажити дані собі на смартфон у PDF форматі.