Десятиліття стрімкої цифровізації суттєво посилило позиції IT-професій на ринку праці та підкреслило, що робота у цій сфері продовжуватиме набирати популярності. Підстави для таких прогнозів дають масштабні дослідження глобального ринку праці.
Міжнародна організація World Economic Forum, яка вивчає світові економічні та соціальні тенденції, регулярно публікує звіти серії The Future of Jobs Report, присвячені змінам у структурі зайнятості. У 2020 році WEF відніс низку IT-професій до тих, запит на які зростатиме найшвидше. До топу увійшли, між іншим, Data Analysts and Scientists, AI and Machine Learning Specialists, Robotics Engineers, Software and Application Developers, Digital Transformation Specialists.
Таке бачення пов’язане з тим, що зараз бізнеси активно трансформуються, автоматизуючи процеси та впроваджуючи нові технологічні проєкти. Для реалізації цих змін компаніям потрібні експерти, які вміють перетворювати бізнес-ідеї на функціональні цифрові продукти. Залучення таких працівників стає одним із ключових чинників успішного розвитку та конкурентоспроможності бізнесу у XXI столітті.
Розробник як частина взаємодії бізнесу з клієнтом
Ще з 2017 року у сфері програмування розвивається кар’єра Анастасії Маркової. Наразі спеціалістка є частиною команди Intersog, де працює Frontend React Developer та JavaScript Developer і безпосередньо бере участь у розробці різних цифрових продуктів.
Вебресурс сьогоднішніх компаній, на її переконання, виконує роль їхньої головної цифрової візитівки, через яку клієнт зчитує всю ідею та культуру бренду. Це розуміння визначає бачення Анастасії Маркової технологічної розробки: від того, наскільки зрозумілим, зручним та функціональним є сайт, залежить, чи зможе потенційний клієнт швидко знайти необхідну інформацію та скористатися пропонованими послугами. Сучасна платформа має бути побудована так, щоб користувач міг легко орієнтуватися між її розділами, отримувати потрібні відомості, обирати товари чи послуги. Правильно зроблена автоматизація дозволяє клієнту не чекати робочих годин, щоб зробити замовлення чи поставити запитання. Натомість він відразу зможе отримати всю необхідну інформацію.
У цій екосистемі розробники, які поєднують технічні знання з розумінням потреб кінцевого користувача, допомагають створити цілісний цифровий досвід. Їхня робота прямо впливає на те, наскільки легко клієнт взаємодіятиме з продуктами компанії онлайн, а отже, і на здатність самого бізнесу залучати нових та утримувати наявних клієнтів.
Освітня платформа як універсальний приклад практичної розробки
Потреба в реалізації ідей, які покращують користувацький досвід, виникає з розуміння важливості формування довгострокової цінності продукту. Світ безупинно рухається в бік технологічних інновацій, тому, тісно співпрацюючи з програмістами-розробниками, компанії можуть діяти на випередження.
Так, Анастасія Маркова брала участь у розробці освітньої платформи Penda Learning для системи «студент-викладач» в рамках роботи з Intersog. Цей проєкт створений спеціально для шкіл, учнів і вчителів. Анастасія безпосередньо працювала над програмуванням учнівської частини та адміністративної панелі для викладачів.
Готова система стала практичним технологічним рішенням для організації навчального процесу. Вона дозволяє учням проходити інтерактивні навчальні завдання, тоді як викладачі за допомогою розроблених інструментів можуть відстежувати успішність студентів, керувати класами та переглядати статистику навчання в одному місці.
Після різкого переходу на онлайн-платформи для навчання під час локдауну такі проєкти набули особливої цінності. Вони автоматизують процес контролю знань і зменшують обсяг ручної роботи для викладачів, чого не можуть запропонувати класичні застосунки, які використовує більшість шкіл.
Для молоді, яка цінує сучасний та зрозумілий формат взаємодії з цифровими продуктами, Penda Learning робить навчання цікавішим і водночас ефективнішим. Розроблена програма має легку навігацію, завдяки чому учням та викладачам не потрібно витрачати зайвий час на розуміння складних систем. У результаті основна увага може залишатися на самому процесі здобуття знань, а не на технічних труднощах використання додатку.
Орієнтація на кінцевого користувача
Більшість проєктів, над якими працює Анастасія Маркова, спрямовані переважно на внутрішніх користувачів – аналітиків, офісних працівників та інших спеціалістів, які використовують цифрові інструменти безпосередньо у своїй професійній діяльності. Тому робота над освітньою платформою, яка має чітке призначення, забезпечувати взаємодію між викладачами та учнями, вплинула на переосмислення підходів до створення інтерфейсу. У цьому випадку необхідно було враховувати як функціональність системи, так і особливості сприйняття кінцевого користувача.
Одним із завдань стало створення інтерактивного інтерфейсу з яскравою анімацією та захопливими завданнями. Спеціалістка зробила його таким, щоб він підтримував зацікавленість користувачів і мотивував їх регулярно взаємодіяти з платформою.
Додатковим кроком у розробці програми для Анастасії стала імплементація Drag-and-Drop функціоналу – вона проєктувала «кімнату» користувача, тобто учня. Основною ціллю в цьому процесі було надати юзерам можливість перетягувати та додавати різні елементи, змінювати їхню позицію і розмір, розміщувати один поверх одного та взаємодіяти з ними в ігровому форматі. Оскільки Анастасія нечасто мала справу з подібними завданнями, цей процес, попри складність, приніс їй професійне задоволення. Потреба прорахувати велику кількість можливих варіантів поведінки елементів і передбачити дії користувача зробила розробку своєрідною технологічною грою, у якій вона сама могла взяти участь, перевіряючи різні комбінації.
Технологічні рішення як інструмент розвитку бізнесу
Анастасія також працює з локалізацією масштабних цифрових продуктів – адаптацією розробок для користувачів різних мовних середовищ. Чим більше клієнтів і користувачів охоплює сервіс, тим вищою є ймовірність необхідності додавання нових мов інтерфейсу. Така функціональність потребує трохи більше часу на початкове проєктування ієрархії програми, однак для бізнесу це є надзвичайно корисним рішенням. Заздалегідь підготовлена до локалізації система дозволяє швидше виходити на нові ринки й коригувати продукт під потреби клієнтів із різних куточків світу.
У таких підходах очевидною є раціональна мета для самого бізнесу. Якщо залученість користувачів залишається стабільно високою, комерційна цінність подібних проєктів також зростає. Таким чином, продумана архітектура сервісу з боку програмістів дозволяє одночасно врахувати потреби клієнтів та бізнес-цілі компанії, залишаючи у виграші всі сторони.
Цифрове майбутнє та перспективи професії розробника
Анастасія Маркова переконана, що у сучасному фізичному світі невдовзі все більше речей матимуть своє цифрове або віртуальне відображення. Відповідно, професія програміста-розробника залишатиметься важливою за умови постійного розвитку в різних напрямах та освоєння сучасних технологій. За даними World Economic Forum, приблизно 84% опитаних роботодавців вже заявили про намір прискорити цифровізацію робочих процесів. Тому експертиза IT-спеціалістів матиме попит у майбутніх компаніях, які прагнутимуть відповідати на нові потреби користувачів у технологічному середовищі.