Стратегічний маркетинг у маркетплейс-епоху: як Лілія Чулаєвська допомагає міжнародним beauty-брендам масштабуватися без втрати ідентичності
У глобальній beauty-індустрії, де цифрові платформи дедалі більше визначають правила гри, стратегічний маркетинг перестає бути лише питанням реклами. Сьогодні він значною мірою пов’язаний з управлінням каналами дистрибуції, AI-системами та рівнем клієнтського сервісу.
Саме на цьому перетині працює міжнародна експертка зі стратегічного маркетингу Лілія Чулаєвська, яка має досвід роботи з глобальними брендами у Європі та США.
У різні роки вона працювала з відомими компаніями, а також заснувала власну маркетингову агенцію у Барселоні.
Сьогодні Чулаєвська працює з міжнародними beauty-брендами, допомагаючи їм масштабуватися у цифровому середовищі.
Від глобальних брендів до маркетплейс-екосистеми
Кар’єру у маркетингу Чулаєвська розпочала у міжнародних командах Mattel, де відповідала за бренди Fisher-Price, Thomas & Friends та Dora the Explorer на ринку Центральної Європи.
Пізніше, у компанії Vistaprint, вона працювала над розвитком цифрової стратегії та партнерських програм у Європі та США.
Досвід роботи з люксовими брендами
У 2017 році Чулаєвська заснувала у Барселоні маркетингову агенцію Tailor Events Barcelona, що спеціалізувалася на бренд-активаціях і подіях для luxury-індустрії.
Команда агенції працювала з відомими брендами, організовуючи запуск продуктів і масштабні бренд-події у Парижі, Мілані, Берліні та Мадриді.
Деякі з цих заходів збирали понад 2000 гостей і поєднували digital-комунікацію, PR та офлайн-досвід, створюючи комплексну бренд-історію.
Робота з глобальними beauty-компаніями
У наступні роки Чулаєвська працювала з Revlon та Elizabeth Arden, де відповідала за розвиток і позиціонування fragrance-портфеля.
У ролі Global Marketing Consultant в Elizabeth Arden вона керувала запуском понад 12 нових продуктів, зокрема ароматів White Tea Pistachio, а також оновленням культової лінії Eight Hour Cream. Крім того, вона брала участь у розробці глобальних маркетингових кампаній та інноваційної дорожньої карти бренду.
Масштабування брендів у цифрову епоху
Сьогодні Чулаєвська працює з брендами у сфері beauty-commerce, допомагаючи їм вибудовувати стратегії присутності на маркетплейсах.
Серед її проєктів: запуск бренду на американському ринку, який за короткий час став одним із найбільш обговорюваних запусків у категорії "сонцезахисні засоби" та був відзначений як фіналіст премії Glossy Beauty & Wellness Awards.
Вона також працює з преміальними брендами, допомагаючи формувати їхню присутність у marketplace-екосистемі.
Як зберігати ідентичність бренду під час масштабування
На думку Чулаєвської, одна з найпоширеніших помилок брендів це намагання масштабуватися швидше, ніж сформована стратегія.
"Збереження ідентичності це не про обмеження зростання. Це про свідоме управління кожною точкою контакту з клієнтом, від вибору каналів до досвіду доставки", — зазначає вона.
За її словами, у цифрову епоху бренд більше не визначається лише рекламою чи історією. Його цінність формується через систему стратегічних рішень, що поєднує маркетинг, дистрибуцію та економіку платформ.
Дослідження та розвиток власної методології
Паралельно з практичною роботою Чулаєвська займається дослідженнями стратегічного маркетингу.
Професійна експертиза Чулаєвської також отримує визнання у галузі: проєкти за її участі ставали фіналістами Glossy Beauty & Wellness Awards, а запуск бренду у США був відзначений під час Cosmoprof North America.
Вона є членкинею Cosmetic Executive Women (CEW) та Української асоціації маркетингу, виступає спікеркою галузевих подій і входила до складу журі маркетингового конкурсу в Дніпрі.
Чулаєвська також розробила підхід Master Marketing Method, який поєднує економічну модель масштабування, управління каналами дистрибуції та контроль бренд-ідентичності.
Ця методологія базується на її дослідженні "Safeguarding Brand Identity While Scaling: Strategic Marketing for Small and Medium Brands in the AI Age" та стане основою майбутньої книги про міжнародний досвід масштабування брендів у цифровій економіці.
Її підхід до стратегічного масштабування брендів сьогодні використовується у роботі з міжнародними beauty-компаніями та активно обговорюється під час галузевих подій і професійних дискусій.