"Мене кинули": жінка, яка виграла в лотерею майже $13 тисяч, не отримала жодної копійки
Представник лотереї спробував заспокоїти засмучену жінку та пояснив, чому виникла така ситуація.
Дженніфер Готард із містечка Клівліс (Велика Британія) виграла майже 13 тисяч доларів у лотерею, але минуло вже 5 тижнів, а вона й досі не отримала "жодної копійки". Накладка сталася через ухвалення нових правил виплати виграшів, повідомляє видання Blackpool Gazette.
Жінка, яка була на сьомому небі від щастя, зараз переживає відчай і цілковите спустошення.
"Це дуже засмучує. Минув уже більше ніж місяць, а я досі тримаю в руках ту скретч-картку та не отримала жодної копійки з виграшу. Кажуть, що треба трохи зачекати. Очевидно, у них зараз шквал позовів, які потрібно розглянути, і до мого ще не дійшли, але можна було бодай сказати, чи дійсний той виграш?" — скаржиться Дженніфер.
Як з’ясувалося, проблема виникла через впровадження поштовим оператором нового правила, яке стосується механізмів виплати призів "середнього рівня" напряму. Посередник вирішив не продовжувати контракт із лотереєю, а це означає, що з 1 лютого поштові відділення більше не можуть виплачувати грошові призи на суму понад 500 фунтів стерлінгів.
"Я була дуже схвильована та щаслива, коли дізналася про великий виграш, бо нарешті після кількох дуже важких років отримала шанс почати все з чистого аркуша, але тепер мене кинули. Починаю втрачати надію через відсутність зворотного зв'язку та зрив усіх термінів", — зазначила власниця щасливого білета.
Представник Національної лотереї спробував заспокоїти засмучену жінку та пояснив, чому виникла така ситуація.
"Нам дуже шкода чути про занепокоєння пані Готард. Ми зв'яжемося з нею, щоб повідомити останні новини. Через те, що процедура нова, ми отримали багато звернень від гравців. Відтоді було збільшено кількість працівників, які допомагають нам із претензіями, і зараз продовжуємо працювати над вдосконаленням цього процесу. Хочемо запевнити всіх, кого це стосується, що вони отримають свої призи", — зазначили співробітники лотереї в офіційній заяві.
Нагадаємо, раніше Фокус писав, що 23-річна Фібі Кнеллер зірвала джекпот у розіграші Omaze Million Pound House Draw, отримавши ключі від суперкара Porsche вартістю 100 000 фунтів стерлінгів (майже 5 млн грн), але не може сісти за кермо.
Також чоловік виграв 333 тисячі фунтів стерлінгів у лотереї, але змушений чекати 14 років, щоб їх витратити. Англієць вирішив заощадити гроші, які йому пощастило виграти, на майбутнє.