Робити манікюр швидко: nail-майстриня Іванна Лико розповідає, як ця навичка визначає успіх спеціаліста на конкурентному б'юті-ринку
Швидко виконана робота – не завжди та, що виконана погано. У сфері манікюру та педикюру якраз навпаки. Здатність майстра всього за годину зняти покриття, оформити архітектуру нігтя та виконати складний дизайн визначає його конкурентоспроможність и і гарантує більшу кількість клієнтів. Воно й не дивно: стрімкий рух сьогоднішнього світу просто змушує сучасних жінок шукати таких майстрів, що можуть поєднати швидке виконання процедури та незмінну якість послуг.
Іванна Лико, майстриня манікюру із 6-річним досвідом, яка сьогодні розвиває власний кабінет в американській Флориді, опанувала це вміння до ідеалу. Роки практики вона об’єднала в методологію "Швидкість манікюру без шкоди для якості", результати роботи за якою – скорочення часу виконання манікюру до однієї години без пропуску етапів та з дотриманням суворих стандартів ремесла. Майстриня розповіла, як майстер із будь-яким рівнем навичок може впровадити її методику в практику і підвищити дохід без ризиків для здоров'я клієнта.
Проблема навчання
"Будь-яка жінка, що хоча б один раз робила манікюр у майстра-початківця, знає, що в нього процедура може займати 2-3 години, – розповідає Іванна. – Навіть досвідчені майстри з трьома, чотирма роками досвіду часто не можуть вийти за поріг свого двогодинного таймінгу. Джерело проблеми я бачу в тому, як цих майстрів навчають".
Курси та тренінги, які вони проходять протягом усієї своєї кар'єри, зазвичай зосереджені на вдосконаленні технічних навичок. Чого вони не навчають – це як оптимізувати час на надання послуг. Тому майстри й фокусуються на ідеальному виконанні процедури: ретельно видаляють покриття, підпилюють ніготь по кілька разів за сеанс, приділяють обробці кутикули більше часу, ніж вона того потребує. Іванна чітко визначила, на яких саме етапах роботи виникають найбільші затримки, і систематизувала процес нанесення манікюру таким чином, щоб дати майстрам-новачкам змогу працювати швидко, а клієнткам – якісний результат всього за годину.
База методики
Програма Іванни Лико запроваджує процедурну послідовність через оптимізацію часових витрат на ключові етапи. "Один із найважливіших із них – мінімізація поверхневого опилу. Я вчу одразу накладати покриття максимально близько до фінальної архітектури замість тривалого вирівнювання нігтя після. Таким чином майстер скорочує цей етап на 10-15 хвилин", – коментує майстриня.
У класичному виконанні манікюру спочатку формується архітектура нігтя – овальна, квадратна, гостра, а вже потім наноситься покриття. Іванна запропонувала інший підхід: спочатку нанести матеріал, а вже після – коригувати форму. Так майстер може точніше її побачити, зменшити кількість повних корекцій і скоротити час на стадію приблизно на 10 хвилин.
Чи вдається майстрам оптимізувати свою роботу
Свою методологію Іванна Лико оформила в практичний курс, корисний як для початківців, так і для досвідчених майстрів: ті, хто вже перейняв її методику, бачать збільшення клієнтопотоку на 70%."За моїми власними підрахунками і спостереженнями, при середній вартості послуг після навчання учениці збільшують дохід на 65%, приймаючи всього на двох-трьох клієнтів більше", – додає Іванна.
Менше навантаження, менше втоми наприкінці робочого дня і вища стабільність якості навіть на шостому-сьомому клієнті поспіль – для майстра, який будує довгострокову кар'єру, це має не таке ж особливе значення, як і фінансові показники.
Новий стандарт у нейл-сфері
Як зазначає Іванна, існує багато практичних курсів і програм, націлених на підвищення швидкості виконання манікюру, однак її методологія втілює те, чого бракує ринку професійної освіти nail-майстрів – фокусі на оптимізації часових витрат майже кожного його етапу. "Її особливість полягає в абсолютній відсутності прив’язки до таланту або навичок майстра. Це покрокова система, яку ти впроваджуєш у свою роботу", – розповідає Іванна. Її курс складається з відеоуроків, які вчать, як саме досягається швидкість на кожному етапі, контрольних списків і алгоритмів, практичних завдань та матеріалів для закріплення знань.
Методику Іванни можуть застосовувати майстри різних ступенів підготовки, оскільки вона пропонує суворо визначений протокол дій, що підвладний для опанування початківцям, майстрам середнього рівня та досвідченим технологам манікюру. Програма актуальна не лише для України і не тільки для майстрів як виконавців. З її інструментами підприємства малого бізнесу – манікюрні салони – можуть збільшити маржинальність послуг на 65-70% без залучення додаткових інвестицій, а це сприяє розвитку локальної економіки й забезпечує додаткові надходження до місцевого бюджету.