Второй день работу касс на столичном железнодорожном вокзале продлевают
Из-за проблем с покупкой билетов онлайн
Билетные кассы вокзалов станции Киев-Пассажирский 6 декабря снова будут работать до полуночи.
Об этом сообщили в пресс-службе Укрзализныци.
"Сегодня, 6 декабря, 28 билетных касс вокзалов станции Киев-Пассажирский будут работать до 00:00. Билетные кассы Укрзализныци продолжают работать в усиленном режиме вторые сутки для удобства пассажиров во время приобретения проездных документов", - отмечается в сообщении.
Также сообщается, что со следующей недели УЗ начнет продажу билетов на дополнительные поезда, которых ожидается не меньше 30.
Отметим, 4 декабря Укрзализныця открыла продажу билетов на поезда, которые будут отправляться после 20 декабря. Информация об этом появилась на сайте еще 26 ноября, так что все желающие могли морально подготовится к битве за билеты. Почему билеты нельзя купить раньше – неизвестно.
В этот же день сервис покупки билетов онлайн "лег" под большим наплывов пассажиров.
Разъяренные пассажиры писали компании в Facebook, там им рекомендовали писать на электронную почту, если письма оставались без ответа, то им сообщали номера телефонов, по которым никто не отвечал.
Вечером 4 декабря Укрзализныця оптимистично отчиталась, что работа сайта стабилизирована. Также в компании сообщили, что клиенты, транзакции которых были подтверждены банком, получат свои билеты на электронную почту, а в случае неподтверждения транзакции - потраченные деньги вернутся на счета.
Напомним, Укрзализныця уже успела похвастаться рекордами. Так, за 4 декабря, не смотря на все трудности, украинцы все-таки умудрились купить 244 тысячи билетов. А 5 декабря - 347 тысяч.