Meta first: как агентство Netpeak стало первым в Украине Meta Media Certified и что это значит для бизнеса

Рекламный рынок Украины долгое время оставался вне фокуса Meta. Хотя украинские компании активно использовали Facebook и Instagram, формальная поддержка со стороны платформы фактически отсутствовала. Для локальных агентств это означало недели ожидания ответов от службы поддержки, невозможность быстро решить проблемы и ограниченный доступ к новым инструментам.

Netpeak стало первым украинским агентством, получившим статус Directly Managed Agency, а впоследствии — Meta Media Certified Agency. Это означает, что агентство получило персонального менеджера и команду поддержки со стороны Meta, фактически попав в сферу стратегического сотрудничества самой платформы. Именно этот шаг стал ориентиром и для других игроков украинского рынка, которые впоследствии также получили возможность выстраивать прямые партнерские отношения с Meta.

Агентство Netpeak системно усиливает свое сотрудничество с Meta — глобальной цифровой экосистемой, в которую входят Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger. Сегодня эти платформы задают темп развития digital-коммуникаций в мире и формируют целостный набор маркетинговых инструментов, которые охватывают более 3 миллиардов пользователей.

Что стоит за этими статусами и как они влияют на бизнес-клиентов — рассказываем далее.

Как Netpeak получил прямой доступ к Meta

Еще семь лет назад Meta, тогда известная как Facebook, почти не уделяла внимания украинскому рынку. Количество официальных партнеров было минимальным, а персональная поддержка агентств — отсутствовала.

"Все вопросы решались через одного менеджера на всю страну — ответа ждали по две-три недели. После начала полномасштабной войны рынок фактически остался без всякой прямой коммуникации", — вспоминают в Netpeak.

В 2023 году команда начала системную работу над тем, чтобы построить прямой канал взаимодействия с Meta. Это был долгий процесс — десятки встреч, аналитических отчетов, проверок метрик и подтверждения стабильности клиентских результатов. В конце года Meta приняла решение предоставить Netpeak статус Directly Managed Agency — с персональным менеджером и его командой поддержки на стороне платформы.

По словам представителей Meta, до этого момента менеджеры компании не брали под свою поддержку новых партнеров уже более семи лет. А из Украины — ни разу. Это свидетельствует об уникальности случая для украинского рынка.

Что означает статус Directly Managed

Такой статус предполагает персональную поддержку агентства со стороны Meta: от технических вопросов и модерации до доступа к новым функциям и обучающим программам. Ключевое преимущество — стабильность кампаний, оперативное реагирование и меньше рисков блокировок или ошибок в работе рекламных аккаунтов. Если раньше стандартный запрос в службу поддержки мог рассматриваться две-три недели, то теперь — до пяти дней.

Кроме того, статус открывает возможность:

• получать глобальные решения и инструменты Meta еще до их официального запуска и первыми внедрять их для клиентов;
• тестировать новые функции и бета-версии (В Netpeak добавляют, что недавно начали совместную бету технической интеграции инфраструктуры агентства с Meta, что больше повысит надежность и защищенность рекламных кабинетов).
• своевременно получать обновления об изменениях в алгоритмах и политиках платформы;
• использовать аналитический дашборд с ключевыми показателями эффективности агентства;
• участвовать в закрытых и эксклюзивных обучающих сессиях и воркшопах Meta, в том числе в варшавском и лондонском офисе компании.

"Фактически, этот статус превращает нас во внутреннего партнера Meta. Мы получаем доступ к тем же инструментам и данным, которыми пользуются глобальные игроки", — отмечает Антон Липский, Head of PPC department Netpeak.

Прямой менеджер Meta и новые возможности для украинского рынка

Сегодня в официальном партнерском каталоге Meta насчитывается около 70 агентств, которые работают с клиентами на украинском рынке. Но менее 30 из них — украинские и лишь единицы сейчас имеют прямую поддержку со стороны платформы.

В 2024 году Meta закрыла глобальную программу Authorized Sales Partners (ASP), через которую в Украине работал реселлер AdMixer. Поэтому именно агентства, способные выстраивать глубокое сотрудничество с платформой, стали новыми точками доступа для бизнеса.

Meta Media Certified: международный уровень доверия

Еще одним шагом стало получение статуса Meta Media Certified Agency — одного из самых высоких уровней сертификации и наивысшего экспертного уровня в профильном направлении размещения рекламы в экосистеме Meta.

Чтобы его получить, компания должна подтвердить свою высокую квалификацию и экспертизу. Более 20% команды, но не менее 20 специалистов, должны пройти индивидуальную сертификацию на английском языке под контролем Meta. Это один из самых сложных процессов в digital-сфере, требующий не только глубоких знаний, но и наличия команды сертифицированных специалистов.

Не каждое агентство может даже подать заявку: нужно доказать стабильность управляемых бюджетов и соответствие результатов западным стандартам эффективности.

Meta Marketing Summit и Meta AI Workshop: новый формат партнерства

После семилетней паузы Meta возобновила проведение региональных Meta Marketing Summit в Европе. Netpeak уже второй год подряд представляет Украину на этих мероприятиях, участвует во внутренних тренингах и получает инсайты непосредственно от команды Meta.

Среди главных тем последнего саммита — развитие рекламы в WhatsApp. Этот канал пока занимает небольшую долю рынка, но имеет потенциал стать одним из ключевых драйверов роста в ближайшие годы.

В октябре команда Netpeak также посетила Meta AI Workshop в Лондоне — закрытое событие для ведущих агентств Европы. В течение двух дней участники обсуждали, как автоматизация и искусственный интеллект меняют модель работы агентств и тестировали новые подходы к outcomes-based рекламным стратегиям.

Meta представила свежие исследования и инновации, в частности новое поколение Ray-Ban Meta Glasses — пример того, как компания выстраивает будущее человеческих связей через технологии.

Что меняет для бизнеса новый уровень партнерства с Meta

1. Для клиентов — это доступ к новейшим инструментам и стратегиям Meta раньше других.
2. Для рынка — доказательство того, что украинские агентства могут быть не просто исполнителями, а полноценными стратегическими партнерами глобальных платформ.

"Украинский digital-опыт сегодня конкурентный на уровне Европы. И каждый подобный статус — не о награде, а о признании того, что наш рынок способен играть по глобальным правилам", — резюмируют в Netpeak.