Части украинцев приостановили выплачивать пенсии: какая причина и как возобновить поступление денег

Некоторые пенсионеры могут столкнуться с приостановлением выплат. Чаще всего речь идет о тех, кто проживает на временно оккупированных территориях или находится за границей. Фокус выяснил, что делать, если не пришла пенсия в Украине, почему она была остановлена, и как ее восстановить.

Почему ПФУ может останови пенсию

Обычно пенсионные выплаты приостанавливают из-за непрохождения физической идентификации. Это обязательная процедура для части пенсионеров, в частности тех, кто живет на ВОТ или долго не пользуется счетом.

В Пенсионном фонде объяснили, если человек не подтвердил свою личность до 31 декабря, выплаты автоматически блокируют.

Как восстановить пенсионные выплаты

Чтобы восстановить пенсию, необходимо пройти физическую идентификацию. Можно сделать это дистанционно, что значительно упрощает процесс для тех, кто находится на временно оккупированной территории.

Восстановить пенсию в Украине можно с помощью "Дії.Підпису". Для этого нужно:

1. Зайти на вебпортал Пенсионного фонда Украины.
2. Нажать "Вход" и выбрать "Дія.Підпис".
3. Получить код для входа.
4. Отсканировать QR-код через приложение Дія.
5. Подтвердить авторизацию и пройти проверку по фото.
6. Ввести пятизначный код.

После этого система автоматически авторизует пользователя, а информация о том, что пенсия подтверждена, появится в разделе "Мои обращения".

Если нет возможности воспользоваться "Дія.Підписом", подойдет видеоидентификация. Этот способ предусматривает такой алгоритм действий:

1. Зайдите на вебпортал Пенсионного фонда Украины.
2. Выберите раздел "Заявление на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи".
3. Заполните форму и предоставьте разрешение на получение сообщений от Фонда.
4. Выберите приложение для прохождения видеоидентификации.
5. Выберите вид услуги, которую необходимо предоставить во время видеоконференции: "На возобновление выплаты", "На проведение физической идентификации".
6. Загрузите скан-копию документа, подтверждающего личность.
7. Нажмите на "Подать заявление" и ожидайте подтверждения.

В Пенсионном фонде отметили, что результат будет не сразу. Идентификация длится примерно 10 рабочих дней. Однако решение пенсионер получит не позднее 30 календарных дней после подачи заявления.

Чтобы пенсия в Украине была восстановлена, кроме прохождения идентификации, гражданам, которые находятся на ВОТ необходимо сообщить о неполучении пенсии от РФ до 1 апреля 2026 года. Поэтому тем, кто не имеет выплат, стоит проверить, все ли подано вовремя. Только после этого пенсию восстановят.

Как сообщить о неполучении пенсии от РФ

Для этого предусмотрено сразу три способа:

• через личный кабинет на веб-портале Пенсионного фонда.

Следует авторизоваться с помощью КЭП или "Дія.Підпису", перейти в раздел "Дистанционное информирование" и поставить соответствующие отметки о том, что пенсия в другом государстве, в частности от РФ, не получается. Так же необходимо подтвердить отсутствие страховых выплат при несчастном случае или потере кормильца.

• сообщить эту информацию во время видеоидентификации.

В таком случае ответ фиксируется автоматически и учитывается при принятии решения о возобновлении выплат.

• подать заявление в сервисном центре Пенсионного фонда.

В документе нужно сделать соответствующую отметку о неполучении выплат от РФ.

Для тех, кто находится за границей, доступен вариант с почтовым отправлением. Можно отправить заявление в произвольной форме с уведомлением о неполучении пенсии от РФ вместе с документом, подтверждающим, что лицо живое. Или же сразу указать эту информацию в заявлении о назначении или восстановлении пенсии в Украине и приложить необходимые документы.

Ранее Фокус писал, что в апреле 2026 года в Украине запланирован еще один перерасчет пенсий. Выплаты автоматически обновят для пенсионеров, которые продолжают работать, однако часть из них получит обещанное повышение только летом.