"Эта неделя будет непростой". В Минцифре рассказали, почему сегодня сбоила "Дия"
![приложение Дия Дия, смартфон, сервис, приложение](https://focus.ua/static/storage/thumbs/920x465/b/51/4baf0a3a-4b226de7ba2f7392f6fb93181951551b.jpg?v=1853_1)
По словам министра цифровой трансформации, сейчас сервис работает стабильно, но тестирование нового сервиса єПідтримка продолжится всю неделю.
В Украине на днях запустят масштабную онлайн-услугу, которая даст возможность получить 1000 грн в рамках проекта "єПідтримка", но пока она проходит тестирование. Почему сервис во время первого тестового дня работал некорректно, пояснил министр цифровой трансформации Михаил Федоров в своем telegram-канале.
Тестирование "єПідтримка" стартовало 13декабря. Как выяснилось, приложение "Дия" сильно сбоило: пользователи не могли залогиниться, некоторые жаловались на то, что приложение не отображало их документы — паспорта, ИНН, COVID-сертификаты.
Михаил Федоров написал в своем официальном паблике в Telegram, что бета-тестирование для того и проводится, чтобы отладить работу системы.
"Бывает нестабильность работы, прошу заранее прощения. И эта неделя будет не простой", — говорится в посте чиновника.
Федоров отметил, что на данный момент приложение работает стабильно.
"Сертификаты генерируются, услуги предоставляются", — сообщил он. "После стабилизации одной масштабной услуги с генерацией сертификатов мы переходим в другую, еще более массовую. Непрерывно. Но мы все дожимаем до результата".
Министр напомнил, что в аэропортах и центрах массовой вакцинации пользователи могут обратиться к командам поддержки, которые помогут в случае некорректной работы "Дии". Всего работает более 1000 команд по всей стране, акцентировал Федоров.
Проект "єПідтримка" стартует с 19 декабря 2021 года и, по словам чиновника, "потенциально 8+ млн клиентов получат услугу за чуть больше, чем одну неделю".
Ранее мы сообщали о том, что в работе "Дия" наблюдались баги, из-за чего украинцы массово жаловались в официальном паблике приложения в Facebook.