Связь и интернет могут пропасть в Украине: что делать абонентам Киевстар, lifecell, Vodafone

По причине веерных отключений электроэнергии в результате обстрелов территории Украины ВС РФ может работать с перебоями или вовсе пропасть мобильная связь и интернет. Издание "Обозреватель" рассказало, что предприняли отечественные операторы Киевстар, lifecell и Vodafone для улучшения ситуации.

Украинские операторы связи запаслись генераторами и батареями

Украинские операторы связи имеют в своем распоряжении генераторы и аккумуляторы, однако они не способны обеспечить работу интернет-соединения в течение длительного времени. СМИ сообщает, что переход на резервные источники питания обеспечивает только 6 часов работы. В компании lifecell объяснили, что сети всех операторов планировались с учетом постоянного стационарного питания, а не работы от генераторов. Тем не менее "Киевстар", Vodafone и lifecell предприняли все необходимые меры для того, чтобы украинцы оставались на связи, даже если исчезнет свет

Так, Vodafone закупила необходимое оборудование на 160 млн грн. Это поможет 15,2 млн абонентов оставаться на связи, даже если электроэнергии не будет в течение 4-6ч. При этом доступность сети может снизиться всего на 10-15%. То есть связь ухудшится, но незначительно. Обеспечить питанием все объекты связи от генераторов невозможно — только в Киеве из более 1000, многие расположены на крышах, что усложняет установку генераторов. Тем не менее, количество станций, имеющих генераторы, удалось увеличить в 4 раза по сравнению с 2022 годом.

Компания lifecell установила аккумуляторы и генераторы на ключевых площадках. Это обошлось в 800 млн. грн. Таким образом связью будут обеспечены 9,1 млн клиентов. Этот оператор в 6 раз увеличил количество базовых станций, оснащенных батареями для поддержания связи на должном уровне в течение 4-5 ч.

"Киевстар" потратила более 1 млрд грн на запасные источники подачи энергии, т.к. у компании наибольшее количество абонентов — 24,1 млн. Генераторов теперь в 4 раза больше, чем в позапрошлом году и их мощностей хватит на 6 ч работы. Также оператор сообщил об установке 113 тыс. аккумуляторов.

Украинцев призвали экономить мобильный интернет

Несмотря на принятые меры, операторы просят абонентов экономить трафик, чтобы сети могли проработать как можно дольше. В компаниях отметили, что во время веерных отключений люди переходят на мобильный интернет и активно его используют — смотрят видео, соцсети, играют в онлайн-игры и пр. На сети увеличивается нагрузка — хуже становится и интернет и мобильная связь. Поэтому абонентов просят пользоваться проводным интернетом. Многие провайдеры могут обеспечить доступ к интернету даже при длительных отключениях света.

Чтобы не перегружать работу базовых станций, нужно снизить количество потребляемого трафика, например:

• отключать автозагрузку медиа в мессенджерах;
• не использовать видеохостинги YouTube, Netflix и пр.;
• не использовать сервисы с "тяжелым" контентом вроде ТikTok.

Что делать, если связь оператора вовсе не работает

Если покрытия нет, то стоит переключиться на сеть другого оператора при помощи национального роуминга. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо отключить автоматический выбор сети в настройках смартфона.

Однако стоит помнить, что в национальном роуминге не работает 4G. Это было сделано намеренно, чтобы не перегружать сеть, к которой добавляются новые абоненты. Поэтому при первой возможности стоит пробовать снова подключиться к своему оператору. Для этого нужно снова включить автоматический выбор сети.

Даже при значительных инвестициях украинские операторы не смогут при отключении на 100% сохранить качество мобильного интернета. Поэтому важно, пользоваться связью экономно.

Ранее мы сообщали о том, как подключить национальный роуминг, если пропала связь. Услуга "Бесплатный национальный роуминг" действует в Украине во время военного положения. Граждане могут подключиться к другому мобильному оператору в случае исчезновения связи.