Многие компании декларируют цифровизацию, но на практике возвращаются к ручным процессам: данные снова живут в файлах вроде "Звіт_фінальний_1", а после запуска ERP сотрудники ведут учет в собственных таблицах и готовят ночные "сводки" вручную. Это не техническая, а культурная проблема — "проще в Excel". Как изменить культуру работы с данными и перейти к процессам, где система, а не Excel, становится единственным источником правды?