Три фактора помогут выиграть спор: ученые рассказали, почему нам так сложно изменить мнение

Всем знакома ситуация, когда обычный, казалось бы разговор, может привести к масштабному скандалу, где каждый из участников дискуссии будет придерживаться своей точки зрения и наотрез отказываемся воспринимать новые факты, даже если они правдивы и доказаны. Ученые пришли к выводу, что новые данные, увы, часто не способны повлиять на суждения людей, пишет Inverse.

Ранее нейрофизиологические исследования и когнитивная психология показали, что наиболее уязвимой темой является политика. В этой теме люди наиболее подвержены строить суждения на эмоциях (страхе, гневе, презрении), в то время, как факты отходят на второй план.

Известно, что мировоззрение человека начинает формироваться в детстве, когда мы социализируемся в определенном культурном контексте. После свои коррективы вносят социальные группы, которые мы поддерживаем, СМИ и социальные сети, которые читаем, и даже особенности работы нашего мозга. Все это в общей сложности влияет на то, как мы относимся к себе и взаимодействуем с остальным миром.

Исследователи пришли к выводу, что в большинстве своем люди воспринимают факты, противоречащие их мировоззрению, как нападение на их личность. И впоследствии способны даже ужесточить свою позицию, в попытках отстоять собственное мнение.

Увы, лишь в идеальном мире люди рациональны и столкнувшись с новыми доказательствами, противоречащими их мнению, способны оценить новые данные и изменить собственные взгляды. В реальном мире — все не так.

В ходе исследований ученые-нейрофизики из университета Коннектикута выявили несколько факторов, которые заставляют нас сопротивляться изменению собственного мнения.

• Первым фактором, который называют ученые, является когнитивная предвзятость, которую еще называют "убеждением настойчивости". Психологи отмечают, что жертвой когнитивной предвзятости, неспособности воспринимать доказательства, угрожающие сформировавшимся убеждениям, может стать каждый.
• Вторым отталкивающим фактором считают настойчивое изложение информации, которая предполагает, что наши убеждения ошибочны. Будь то социальные сети, новости или личные разговоры — мы чувствуем угрозу и уходим в глухую оборону.
• Третьим не менее важным фактором ученые считают повторение доводов. Доказано, что повторяющиеся заявления воспринимаются нами, как более правдивые, независимо от того, насколько они соответствуют действительности или являются ложными.

В результате исследования ученые сформулировали несколько советов, которые помогут "выиграть" спор и заставить собеседника изменить свое мнение, или хотя бы задуматься над тем, что оно не верно. Во-первых, не стоит уходить в конфронтации — если собеседник не будет чувствовать угрозы, это позволит ему лучше воспринять новую информацию. Во-вторых, излагайте факты не переходя на личности — не стоит говорить собеседнику, что он дезинформирован или невежественен. В-третьих, попробуйте задать оппоненту несколько вопросов, которые заставят его усомниться в том, во что он верит. К слову, данные советы не являются идеальной формулой и нет гарантии, что они помогут выиграть спор, однако шансы на успех возрастут.

Напомним, ранее Фокус писал о 30 правилах споров в Фейсбуке, придерживаясь которых, вы сможете доказать свою правоту.