У рейтингу кращих також знайшлося місце для апаратів Google і Motorola.
Згідно з останніми даними American Customer Satisfaction Index (ACSI), iPhone більше не є найпопулярнішим смартфоном серед американців. Він залишається в п'ятірці лідерів, але не на першому місці.
Про це повідомляється на офіційному ресурсі ACSI.
Аналітики повідомляють, що в період з 2020 по 2021 рік апарати компанії Samsung отримали найвищі оцінки від користувачів. У підсумку, Samsung витіснив Apple з олімпу і став найкращим брендом. Загальний бал південнокорейської компанії тримається на позначці 81, а ось Apple трохи втратила, отримавши 80 балів і зайнявши друге місце в рейтингу. Третє місце посів Google, а четверте — Motorola.
Також тил складено рейтинг серед моделей телефонів. У процесі опитування з'ясувалося, що апаратам Galaxy Note 10 Plus, S10 Plus і S20 Plus респонденти привласнили по 85 балів. Galaxy S20 і Galaxy A20 отримали по 84 і 83 бали відповідно. Всі ці пристрої увійшли в п'ятірку кращих.
Але на цьому тріумф Samsung не закінчується. На шостому місці опинилася модель Samsung Galaxy S10 з 82-ма балами. Це ж місце з нею розділили пристрої Apple: iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X і iPhone XS Max, теж отримавши по 82 бали кожен.
Представники ACSI не пояснили, чому Samsung посіла перше місце серед виробників і моделей смартфонів, хоча час дослідження, можливо, зіграв свою роль. Експерти опитували користувачів у період з квітня 2020 року по березень 2021 року випустивши з уваги появу iPhone 12, але при цьому надаючи більшого значення останнім телефонами Galaxy (серія S20 дебютувала в березні 2020 року). Додайте до цього пандемію, яка вплинула на хід продажів, і результати здадуться не такими вже й дивними.
Результати також свідчать про відсутність різноманітності у перевагах американців. Всі 24 кращих моделі смартфонів були або від Samsung, або від Apple — у Google і Motorola теж є шанувальники, але їх недостатньо, щоб вплинути на громадську думку.
Рані ми повідомляли про те, що Samsung показала три принципово нових дисплея, завдяки яким дизайн гаджетів істотно зміниться.