Два владельца Tesla столкнулись с отвалившимся рулевым колесом на своих электромобилях. После этого сервисный центр бренда проявил себя не с лучшей стороны.
В США водитель Tesla Model Y столкнулся с серьезным дефектом. Во время вождения у электромобиля отвалилось рулевое колесо, а автопроизводитель не сразу согласился исправлять поломку за свой счет. Подробности рассказали на сайте The Drive.
Водитель по имени Прерак 24 января ехал на электромобиле Tesla Model Y по шоссе вместе со своей семьей. В один момент прямо во время движения рулевое колесо отвалилось, поэтому мужчине в спешке пришлось приостановить движение.
Прерак поделился, что его семья сильно испугалась. Он обратился в сервисный центр Tesla и написал об этом инциденте на своей странице в Twitter, отметив в публикации генерального директора Илона Маска.
Электромобиль с помощью полиции погрузили на эвакуатор и доставили в сервисный центр. Там специалисты провели расследование.
Сперва в сервисном центре потребовали с владельца 103,96 доллара за ремонт рулевого колеса. Прерак не стал с этим мириться и подал жалобу, после чего ему вернули деньги.
Мужчина заявил, что он и его семья потеряли доверие к бренду. Еще удивительнее то, что в Tesla не дали гарантий на ремонт рулевого колеса, поэтому в случае повторной неисправности владельцу придется самостоятельно ремонтировать свой электромобиль.
Этот инцидент может показаться случайностью, но в 2020 году у владельца Tesla Model 3 произошла такая же поломка. Всего через месяц с начала эксплуатации у его электромобиля отвалилось рулевое колесо.
Многие связывают эту проблему с недостатком опыта некоторых сотрудников Tesla. Также часто поддается критике контроль качества бренда.
Ранее Фокус сообщал, что на электромобилях Tesla Model Y Performance заметили фальшивые накладки на тормозные суппорты.