Исследование показало, что уровень надежности автомобилей снизился. Бензиновые автомобили и гибриды оказались менее проблемными, чем электрокары.
Надежность новых автомобилей ухудшается. Об этом свидетельствуют результаты традиционного ежегодного исследования надежности машин, проведенного американским агентством J.D. Power. Его результаты и рейтинг качества авто опубликованы на его сайте.
Исследования проводили с августа по ноябрь 2023 года и в его рамках эксперты J.D. Power опросили 30 595 владельцев автомобилей возрастом до 3 лет. Они заполнили большую анкету, где оценили свои машины по 184 разным параметрам. Среди них – дизайн, интерьер, двигатель, мультимедиа, системы безопасности, сиденья.
Основной показатель рейтинга – количество проблем на 100 автомобилей. В среднем по отрасли он ухудшился на три пункта по сравнению с прошлым годом и составил 190.
Также отмечается, что бензиновые модели и гибриды надежнее – их рейтинг составляет 187 и 191, соответственно. Показатель плагин-гибридов – 216 неисправностей на 100 авто, а электрокаров – 256. Основная проблема владельцев электромобилей – повышенный износ шин (39% всех жалоб).
Самыми проблемными по-прежнему являются мультимедийные системы авто – на них приходится четверть всех неисправностей. Особенно респонденты жалуются на Android Auto/Apple CarPlay и голосовое управление. Также проблемными являются технологии активной безопасности вроде автоматического торможения и удержания в полосе.
Победителем в нынешнем году стал концерн Toyota Motor. Его бренды заняли два первых места: рейтинг Lexus – 135 проблем на 100 авто, а Toyota – 147. Третье место неожиданно занял Buick (149 проблем). Среди премиальных брендов отметили Porsche и BMW, а среди массовых – Chevrolet и Mini.
В хвосте рейтинга оказались Chrysler (310 проблем на 100 авто), Audi (275) и Land Rover (268). За год существенно улучшили свою надежность Porsche (на 33 пункта), Mercedes-Benz (на 22) Toyota (на 21).
Кроме того, традиционно выбрали самые надежные автомобили разных классов. Среди них также лидирует продукция Toyota – награды получили сразу 9 моделей. У General Motors отмечены 4 модели. Абсолютным же победителем стал спорткар Porsche 718 Boxster/Cayman.
Самые надежные авто современности по версии J.D. Power:
- компактные авто – Toyota Corolla;
- компактные премиальные авто – Lexus IS;
- среднеразмерные авто – Toyota Camry;
- среднеразмерные премиальные авто – Lexus ES;
- спорткары – Porsche 718 Boxster/Cayman;
- минивэны – Kia Sedona;
- малые кроссоверы – Buick Encore;
- малые премиальные кроссоверы – BMW X1;
- компактные кроссоверы – Chevrolet Equinox;
- компактные премиальные кроссоверы – Lexus NX;
- среднеразмерные кроссоверы – Toyota 4Runner;
- среднеразмерные премиальные кроссоверы – Lexus RX;
- большие кроссоверы – Chevrolet Traverse;
- большие премиальные кроссоверы – BMW X6;
- полноразмерные внедорожники – Chevrolet Tahoe;
- среднеразмерные пикапы – Toyota Tacoma;
- полноразмерные пикапы – Toyota Tundra;
- тяжелые пикапы – Ford SuperDuty.
Ранее Фокус рассказывал про лучшие автомобили для начинающих водителей.
Также мы писали про лучшие семейные универсалы 2024 года.