Samsung Galaxy S25+ взорвался во время зарядки: компания винит владельца смартфона (фото)
Смартфон Samsung Galaxy S25+ загорелся ночью во время подзарядки в Циндао (Китай). Производитель отказал владельцу в компенсации.
Компания заявила, что причиной возгорания стало повреждение аккумулятора после падения, а не производственный дефект, пишет Android Headlines.
Детали инцидента и вердикт сервисного центра
Инцидент произошел ночью 31 июля. Владелица Galaxy S25+ поставила смартфон на зарядку перед сном. Спустя некоторое время ее разбудил громкий хлопок и густой дым, исходящий от гаджета. Женщине удалось быстро ликвидировать возгорание, предотвратив масштабный пожар.
Телефон был куплен у южнокорейского оператора LG Uplus два года назад. После обращения в компанию девайс направили на экспертизу в сервисный центр Samsung Nowon в Южной Корее. 12 августа производитель обнародовал результаты проверки: причиной пожара назвали падение устройства, из-за которого в аккумуляторе образовался прокол, приведший к воспламенению при подключении к сети. Samsung квалифицировала случай как халатность пользователя и отказала в возмещении ущерба.
Позиция владельца и статистика возгораний
Владелица смартфона категорически не согласна с выводами сервисного центра. Она заявила, что Samsung отказалась предоставить официальные документы и доказательства того, что девайс роняли до инцидента. По мнению пострадавшей стороны, трещины на заднем стекле и повреждения корпуса стали результатом самого взрыва аккумулятора, а не его причиной.
Эксперты подчеркивают, что инцидент не носит массового характера и не указывает на системный брак линейки. Однако это не единственный подобный случай: сообщения о возгорании модели Galaxy S25+ ранее появлялись в октябре и январе 2026 года, а в мае 2026 года аналогичное происшествие зафиксировали с моделью Galaxy S25 FE.
Также Фокус писал о смартфоне Motorola Edge 70 Pro с кремний-углеродным аккумулятором на 6500 мАч и перископической камерой.