Завышенные платежки за коммуналку: куда обращаться, чтобы добиться справедливости (видео)

Если человеку пришла платежка за коммунальные услуги, сумма в которой, по мнению потребителя, завышена, он может обратиться в облэнерго или в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Об этом в эфире телемарафона заявил министр энергетики Украины Герман Галущенко.

По его словам, в облэнерго должны проверить и перечислить, если выяснится, что сумма насчитана неправильно.

"Если потребитель видит и считает, что несправедливо начисленная сумма или не так рассчитана, то, во-первых, он должен обратиться в облэнерго, чтобы они проверили и перечислили", — сказал министр.

Также Галущенко заявил, что можно обратиться в НКРЭКУ, если потребитель недоволен решением облэнерго или хочет обратиться с жалобой.

"Если он не доволен и видит, что нет контакта или понимания, или же он так считает, то у нас есть НКРЭКУ, куда он имеет право обратиться с жалобой", — сказал Галущенко.

Глава Минэнерго добавил, что соответствующая комиссия должна проверить, справедливо ли была насчитана сумма.

Напомним, что в Минсоцполитики объяснили, как украинцам оформить пенсионные выплаты за рубежом. В ведомстве рассказали, что заявление, поданное дистанционно, обрабатывается в течение десяти дней.

Также сообщалось, что украинцы могут получить до 300 гривен надбавки к пенсии. Согласно украинскому законодательству, определенная категория граждан может увеличить свои доходы. Это стало возможным благодаря новой сумме прожиточного минимума.