Держите себя в руках. Чего нельзя говорить боссу, даже если вы друзья

Дружить с боссом — чудесно. Это может сделать ваши серые рабочие будни куда приятнее. Главное — не забывать, что приятель все еще остается вашим начальником, даже если вы сблизились, тусуетесь вместе, приглашаете друг друга на свадьбы и другие семейные торжества. Линн Тейлор, автор книги "Укротите вашего злобного офисного тирана. Как управлять поведением босса-самодура" советует мысленно поставить себя на место начальника, так легче понять чего именно он не должен от вас слышать, Итак, не забывайтесь — помимо явных оскорблений, есть еще несколько оборотов речи, которых следует избегать.

Ты не прав. Открытая критика — удар по самолюбию. Если вы друзья, получится еще больнее. "Вы же не хотите в будущем выпасть из обсуждения важных вопросов, не хотите, чтобы ваше мнение игнорировали", — говорит Розалинда Оропеза Рандол, эксперт в сфере делового этикета, автор книги "Не рыгайте в конференц-зале". Если босс ошибся, есть более мягкие способы на это указать. Скажите: "Возможно, я был дезинформирован, но у меня создалось впечатление, что…". Тогда начальник сможет проверить предоставленную вами информацию, не вставая в оборонительную позицию.

Попроси кого-то другого это сделать. Фаворитизм плохо смотрится со стороны. Если он еще и осложняет работу коллег, негативных последствий не избежать. Выгораживая вас, босс попадет в неловкое положение и, вероятно, вспомнит об этом в момент очередного распределения должностей или бонусов.

Я попытаюсь. Некоторые считают это приемлемым ответом. Мы все время от времени "попробуем" сделать больше, чем позволяют наши обычные ресурсы. Однако Линн Тейлор подчеркивает, что у менеджера слово "попытаюсь" оставляет ощущение неуверенности, он, как правило, рассчитывает на выполнение определенного объема работы в определенный срок, а не на "попытку" это сделать. Представьте себе, что на вопрос о том подпишет ли он ведомость с вашей зарплатой на будущий месяц, босс ответит: я попробую.

Я просто хочу захватить пару пачек кофе из кухни. Хотите — верьте, хотите — нет, но хищение продуктов, поставляемых на офисную кухню, — проступок, за который можно уволить. Сообщать об этом боссу — плохая идея. Если дело дойдет до наказания, он не поставит на карту собственную карьеру, чтобы защитить вашу.

Вам платят за продуктивность, от вас ждут энтузиазма. Сделать свою работу интересной — ваша задача

Мне не так много платят, чтобы я это делал. Возможно, вы шутите или намекаете на то, что заслужили прибавку к зарплате, но сама по себе фраза носит негативный оттенок и звучит непрофессионально. По сути вы сообщаете боссу, что не хотите выходить за пределы своей нынешней сферы ответственности, не хотите расти и развиваться.

Семейные проблемы выбили меня из колеи — мои мысли сегодня не здесь. Личные проблемы есть у всех, но обсуждать их следует в нерабочее время. И уж, конечно, нельзя использовать их как оправдание непрофессионального поведения. "Мы не умаляем значимость ваших душевных ран, но почему босс должен отложить все дела и заниматься врачеванием?" — говорит Рандол. Если совсем плохо, возьмите отгул или позвоните маме — она вас пожалеет.

Чем займемся в выходные? Даже если вы проводите свободное время вместе, нет нужды говорить об этом в офисе. Подобные разговоры — верный способ вызвать ревность коллег и обвинения в фаворитизме.

Это я уже пробовал. Лентяев никто не любит, если босс предлагает вам вариант достижения желаемого результата, не нужно сразу отметать его предложение. Линн Тейлор советует задуматься: действительно ли начальник советует сделать именно то, что вы уже испробовали, может, вы просто неверно поняли, и он говорит о чем-то другом. Перечислите по пунктам уже предпринятые действия и поинтересуйтесь, что еще он может предложить.

Виноват не я, а он. Если хотите объяснить, что не несете ответственность за провал, говорите только о себе. Оправдывайтесь, не сваливая вину на других. Очень важно, чтобы вас воспринимали как человека, который отвечает за то, что делает. Если вы все время указываете на кого-то пальцем, у босса возникнут сомнения относительно того, кто на самом деле сплоховал — он или все-таки вы.

Если ты вовремя не выйдешь на связь, я это сделаю. Не угрожайте, это звучит непрофессионально. Лучше дождитесь конкретных предписаний.

Представьте себе, что на вопрос о том подпишет ли он ведомость с вашей зарплатой на будущий месяц, босс ответит: я попробую

Не могу работать с ним/с ней. Неспособность находить общий язык с окружающими это плохо даже в начальной школе и уж совсем неприемлемо в офисе. Выходит, что вы не в состоянии абстрагироваться от личных конфликтов в интересах дела и готовы использовать дружеские отношения с боссом, чтобы устранить неугодного человека.

Почему всегда он? Нытье одинаково неприятно друзьям и начальству. Если недовольны распределением заданий, бонусов или привилегий, сформулируйте вопрос иначе: как я мог бы получить такой бонус, не упоминая других сотрудников, уже его получивших.

У меня нет решения. Когда сообщаете начальству о проблеме, сразу предлагайте варианты решения. Это проявление лидерской позиции.

Мне скучно. Вам платят за продуктивность, от вас ждут энтузиазма. Сделать свою работу интересной — ваша задача. Возможно, в момент слабости вы и пожаловались начальству на скуку, но это была очень плохая идея.

• Читайте также: Я вам пишу. Как деловая переписка в нерабочее время убивает вашу продуктивность

"Я уеду на три дня" или " Я сегодня уйду раньше". Не ставьте начальника перед фактом. То, что он ваш приятель, не повод ставить ему условия. Лучше сказать: "Я планировал трехдневную поездку в середине недели. Хочу убедиться в том, что это не повредит делу".

По материалам: Business Insider
Перевод Марии Бондарь