Константин Мордик (Аптека 9-1-1) в рейтинге «Сверхруководители: рейтинг топ-менеджеров Украины 2026»
Константин Мордик — топ-менеджер сети "Аптека 9-1-1" с командой более 10 000 сотрудников, которую компания позиционирует как одну из Топ-3 аптечных сетей и работодателей украинского розничного фармритейла. Присоединился к ней в 2018 году как руководитель, ответственный за качество и клиентский сервис.
Мордик отвечает за развитие цифровой инфраструктуры сети, клиентского сервиса и интеграцию аптек в единую медицинскую информационную систему. Важным направлением стала масштабная МИС "Аптека 9-1-1", которая объединяет партнерские аптеки, расширяет географию онлайн-заказов и упрощает получение лекарств, в частности по государственной программе "Доступные лекарства".
Одним из принципов управления Константина Мордика является "глубокое погружение", когда руководители компании регулярно работают непосредственно в аптеках или контакт-центре, чтобы оперативно выявлять проблемы и совершенствовать бизнес-процессы.
И в этом году сеть усиливает социальное направление работы, в частности, расширяет проект "UPTEKA: Академия развития 9-1-1" для подготовки фармацевтов и развития персонала. Компания продолжает развивать мобильные аптечные пункты в прифронтовых регионах, а также уже реализовала ряд благотворительных медицинских проектов.
Отдельным направлением работы стало усиление цифровой безопасности. В этом году компания усовершенствовала защиту онлайн-сервисов.