Нове оновлення спричиняє "екран смерті" на ПК із Windows 10: як цього не допустити
Проблема виникає на комп'ютерах зі старими процесорами, які не підтримують POPCNT. Nvidia підказала, як перевірити, чи можна оновлювати драйвери.
Встановлення нових драйверів для відеокарт від бренду Nvidia можуть спричиняти циклічні збої із синім "екраном смерті" на комп'ютерах з операційною системою Windows 10. Про це йдеться на офіційному сайті компанії-виробника.
Повідомляється, що старі комп'ютери з Windows 10 і процесорами, які не підтримують інструкцію POPCNT (Population Count), даватимуть збій під час запуску, якщо на них встановити графічні драйвери Nvidia версії 555 або пізнішої. Користувачі таких ПК під час завантаження бачитимуть "синій екран смерті" з повідомленням про критичну проблему.
Компанія Nvidia також опублікувала інструкцію для перевірки, чи підтримує процесор POPCNT, за допомогою безкоштовного інструменту Microsoft Coreinfo. Для цього слід виконати такі кроки:
- завантажити Coreinfo за посиланням;
- витягти ZIP-файл, після чого має з'явитися папка з назвою Coreinfo;
- клацнути правою кнопкою миші на папку Coreinfo і вибрати "Відкрити в терміналі", що відкриє PowerShell з папкою Coreinfo;
- ввести текст .\coreinfo64 -f і натиснути Enter, щоб запустити інструмент Coreinfo.
Як зазначають у компанії, після підтвердження ліцензійних прав інструмент Coreinfo виведе список усіх деталей і підтримуваних інструкцій процесора. Для встановлення графічних драйверів Nvidia, починаючи з версії 555, цей список має містити POPCNT.
Нагадаємо, у червні користувачі нових збірок операційної системи Windows 11 зіткнулися з перевантаженням центрального процесора комп'ютера, спричиненим збоями в роботі служби Cross Device Service.
Також повідомлялося, що через глобальний збій, який стався 19 липня, перестали запускатися комп'ютери, які працюють на операційній системі Microsoft Windows і використовують програмне забезпечення CrowdStrikeFalcon.