Збій у "Київстар": у Vodafone і lifecell розповіли, які функції можуть не працювати (фото)

12 грудня компанія "Київстар" зазнала хакерської атаки, у зв'язку з чим багато сервісів перестали працювати. Фокус розібрався, яка ситуація склалася в інших операторів мобільного зв'язку.

У lifecell і Vodafone підтвердили, що труднощі справді фіксуються, проте робота мереж залишається стабільною.

Представники оператора мобільного зв'язку lifecell у соціальній мережі Facebook написали, що у вівторок істотно збільшилася кількість звернень у call-центри, соціальні мережі та інші канали комунікації. У зв'язку з цим деяким користувачам доводиться чекати відповідь на свій запит трохи довше.

"Водночас робота нашої мережі поки що стабільна", — йдеться в повідомленні.

Проблеми можуть виникнути з такими функціями:

• поповнення рахунку
• активація нових абонентів;
• труднощі з роботою сайту;
• труднощі з роботою застосунку.

У Vodafone також звернули увагу на те, що через велике навантаження на канали обслуговування, у деяких абонентів можуть виникнути проблеми з їх використанням. Водночас особливих проблем не фіксується.

"Водночас з мобільними послугами все гаразд, мережа працює як зазвичай, не переживайте", — йдеться в повідомленні.

Додаток компанії залишається недоступним, однак це пов'язано з технічними роботами, як заявили в Vodafone.

Нагадаємо, 12 грудня повідомлялося, що СБУ відкрила кримінальні провадження за вісьмома статтями через кібератаку на компанію "Київстар". За однією з версій, за цим можуть стояти російські спецслужби.