Искусственный интеллект не сможет заменить эти 5 навыков: ими нужно овладеть уже сейчас
Будущее труда не является далеким горизонтом — оно строится прямо сейчас. Некоторые экспериментируют с искусственным интеллектом, но большинство из нас испытывает тревогу, ориентируясь в быстрых изменениях по устаревшим сценариям.
Многие не осознают, что именно наши уникальные человеческие навыки делают нас незаменимыми. А на сегодняшнем нестабильном рынке труда это то, что особенно молодые люди не могут позволить себе игнорировать. Об этом рассказывает Аниш Раман, СЕО LinkedIn, для CNBC Make it.
5 навыков, которые никогда не заменит ИИ
В компании они хотели понять, что на самом деле являются этими способностями, поэтому поговорили с нейробиологами, психологами, экономистами-бихевиористами и лидерами талантов. Были определены конкретные пять способностей:
1. Любознательность
Искусственный интеллект может генерировать возможности на основе шаблонов. Люди решают, какие из них важны, и спрашивают: "Что, если бы мы попробовали что-то совсем другое?"
На работе любопытство внезапно превращает рутину в открытие. Врач, который замечает, что пациент вздрагивает, обсуждая что-то, происходящее в его жизни, и углубляется, раскрывая истинный источник стресса.
2. Смелость
ИИ может рассчитывать риск. Только люди решают, какой риск стоит того, чтобы идти.
На работе смелость превращает колебания в действия. Разработчик, который предлагает новую структуру посреди проекта для лучшего обслуживания клиентов. Менеджер по продажам, который говорит клиенту, что его запрос неправильный, а затем направляет его к лучшему решению. Дизайнер, который настаивает на полном ребрендинге, когда все остальные придерживаются статус-кво.
3. Креативность
Искусственный интеллект может ремиксовать то, что существует. Люди решают, что стоит переосмыслить.
Креативность — это способность создавать что-то действительно новое, не просто рекомбинируя имеющиеся элементы, а представляя возможности, которых никогда раньше не существовало.
Аналитик данных, который визуализирует информацию таким образом, что невидимые закономерности внезапно становятся очевидными. Учитель, который превращает свой класс в макет археологических раскопок, чтобы преподавать историю.
4. Сочувствие
Искусственный интеллект может имитировать беспокойство. Но только люди чувствуют его и выражают.
Сочувствие — это то, что делает нас людьми на работе, а не просто работниками. Сочувствие превращает транзакции в отношения, а команды — в сообщества. Менеджер, который замечает снижение производительности работника и обнаруживает, что тот ухаживает за больным отцом, тихо договаривается о гибком графике. Представитель службы поддержки клиентов, который дольше, чем нужно, разговаривает по телефону с растерянной клиенткой, объясняя ей каждый шаг.
5. Коммуникация
Искусственный интеллект может переводить язык. Только люди могут превратить язык в значение. На работе коммуникация определяет, угасают ли идеи или растут.
Напомним, Фокус ранее писал, что:
- Как основатель и генеральный директор Boll & Branch, Скотт Таннер контролирует работу около 275 сотрудников, большинство из которых он лично собеседовал и задавал один и тот же вопрос.
- Профессор озвучила единственный вопрос, который всегда нужно задавать на собеседовании.
Кроме того, СЕО компании назвал три "красных флажка" на собеседовании.