Провокація, помилка чи підготовка до обстрілів: чому Telegram заблокував українських ботів

Увечері 28 квітня у месенджері Telegram були заблоковані офіційні чат-боти Головного управління розвідки, Служби безпеки України (STOP Russian War), а також Міністерства цифрової трансформації ("єВорог"). Фокус вирішив розібратися, чому це сталося і які наслідки має для українців.

Причини блокування та наслідки для України

Ще опівночі 29 квітня ГУР Міноборони повідомило на своєму каналі, що Telegram необґрунтовано заблокувала його "Головний бот розвідки" разом з іншими ботами, які допомагали протидіяти військовій агресії Росії. Як підкреслило управління, це відбулось всупереч правилам та публічним заявам, компанії-розробника месенджера.

"Незважаючи на блокування нашого бота — ваші персональні дані в безпеці! Втім, попереджаємо, що ворог створює боти зі схожими назвами. Не надсилайте на них жодних персональних даних", — йдеться у повідомленні.

Близько 8:00 Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки (Стратком) при Міністерстві культури та інформаційної політики повідомив про блокування цих ботів, але вже близько 10:00 вони відновили свою роботу. На тлі цього у Telegram з'явилося багато "клонів" — фейкових сервісів, які маскуються під офіційні. У Страткомі зазначили, що росіяни можуть використовувати таких "двійників", щоб поширювати дезінформацію або збирати дані про українців.

Інформаційне агентство Reuters з посиланням на анонімного представника Telegram повідомило, нібито блокування каналів сталося помилково. Однак дивно, що постраждали саме чат-боти, пов'язані з війною в Україні.

Народний депутат ("Слуга народу") та член Комітету Верховної Ради з питань національної безпеки, оборони та розвідки Олександр Федієнко в коментарі Фокусу припустив, що це могла бути спланована інформаційно-психологічна операція Росії. Ймовірно, за допомогою адміністрації Telegram російські спецслужби заблокували офіційні чат-боти, сподіваючись вплинути жителів України. Невдоволене суспільство могло б не розібратися у ситуації і влаштувати протести.

"Дивіться, це можна було подати інформаційно, неначе влада України заблокувала Telegram-канали. Я думаю, провести таку операцію вони вирішили тому, що деякі наші депутати та експерти підіймають постійно питання щодо блокування Telegram. Тобто ця тема вже підігріта. Далі це зібрати в один пазл, я б особисто зробив саме так. Ще б написав, що у всьому винні депутати", — висловився нардеп.

На його думку, операція росіян не вдалася завдяки тому, що офіційні інформаційні канали української влади швидко відреагували і розповіли ситуацію. Завдяки цьому атака провалилася. Олександр Федієнко додав, що працювати з інформацією важко, тому не всі депутати, чиновники і так звані експерти у цьому розбираються, але представники влади мали зробити висновки з цієї історії, та й прості громадяни теж.

"Я взагалі вважаю, що до тих пір поки українці не мають критичного мислення (Інформацію треба перевіряти), а мають більшу довіру до Telegram-каналів, ніж до державних інформаційних ресурсів, наше суспільство знаходиться у зоні інформаційного впливу. Тому це величезні ризики, коли блокуються інструменти про інформаційну обізнаність, замість них запускаються клони. Це може призвести до будь-яких наслідків, враховуючи й паніку", — підкреслив парламентар.

Голова комітету Верховної Ради з питань свободи слова народний депутат Ярослав Юрчишин зазначив у Facebook, що велика кількість людей у соцмережах дійсно пояснювали блокування чат-ботів критикою Telegram з боку української влади. За словами ж нардепа, уряду України завдяки залученню платформи Apple вдалося знайти спосіб блокування російської пропаганди у цьому месенджері, а РФ вирішила помститися.

"Це не сподобалося ФСБ, і вони нагнули Дурова заблокувати те, що пов'язане з Україною. Перш за все, з військовими діями. Логічно очікуючи, що частина суспільства сприйме це не як атаку з боку російських спецслужб, а за принципом "не варто було критикувати". Дуже легко прораховується", — написав Ярослав Юрчишин.

Український експерт з кібербезпеки Костянтин Корсун на своїй сторінці у Facebook описав іншу версію. За його інформацією, тиждень тому китайська соцмережа Тік-Ток заблокувала кілька антиросійських каналів.

"Китай начебто союзник Росії, але приймає рішення виключно на власний розсуд. Можливо, у Кремлі вирішити компенсувати певний інформаційний дисбаланс, показавши "Великому брату" дулю з-під ковдри. Така собі демонстрація: "а ми теж дещо можемо, дивись"", — припустив він.

Ще однією ймовірною підставою для блокування експерт вважає підготовку до наступу на фронті. Росіяни часто застосовують кібератаки та інформаційні операції для підтримки військових дій на полі бою. Зазвичай вони влаштовують хакерські атаки напередодні масштабних обстрілів.

Нагадаємо, ще у 2022 році фахівці компанії Microsoft виявили, що ракетні удари по Києву, Дніпру, Вінниці та інших містах збігається з кібератаками, які пов'язують з РФ. Наприклад, 1 березня того року хакери атакували телецентр у Києві, і того ж дня ракета влучила у телевежу.

Що робити тепер?

Офіційні чат-боти у Telegram розблокували, але їх "двійники" нікуди не ділися і все ще чатують у месенджері на довірливих користувачів. На перший погляд, важко відрізнити справжній канал від фальшивого, але можна скористатися сервісом "Ботчекер", розробленим за ініціативи Міністерства культури та захисту інформації. Працює він просто — достатньо скопіювати назву або адресу каналу та вставити її у спеціальне поле. Наприклад, у бота "єВорог" сервіс виявив 14 "клонів", чотири з яких вже вдалося видалити.

Тут дуже важливо не нарватися на російську підробку, адже чат-бот призначений для передачі інформації про розташування військ ЗС РФ та її техніки. Відправивши дані не туди, українець ризикує своїм життям, адже на нього можуть вийти окупанти.

Центр стратегічних комунікацій та інформаційної безпеки на тлі цієї події вкотре закликав українців не користуватися Telegram через зв'язок розробників з Росією, зокрема, росіянами є засновник проєкту Павло Дуров і низка інвесторів. Російський вплив на керівництво Telegram є темою для багатьох досліджень, але зараз про інше. Українцям, яких непокоїть ризик блокування потрібних ресурсів або крадіжка даних, варто замислитися про перехід на інший месенджер, наприклад, WhatsApp або Signal — там також є офіційні канали для зв'язку з ГУР, СБУ, Страткомом.