Нема ще до початку продажу. Українка обурилась через "фокуси" з квитками на потяги (фото)

Українська сценаристка Оксана Шаварська поскаржилась на незрозумілий принцип продажу квитків на потяги "Укрзалізниці". За словами жінки, за 20 днів до відправлення рейсу не було жодного квитка у наявності. Вона стежила за оновленнями на сайті упродовж наступних двох тижнів, але безрезультатно, тож написала допис зі скаргою на своїй сторінці у Facebook.

Квитків нема

"Мені потрібно купити 4 квитки на 95 потяг, який відправляється 22 грудня. З 2 грудня я щодня, по кілька разів на день, моніторю наявність квитків в додатку. Сьогодні 11 грудня, немає ні потяга, ні квитків. Чому? Ну от чому? Автоматичний викуп поставила, так. Але мене цікавить сам факт — 11 днів до поїздки, а я не можу сама купити квитки. Як це в них там працює?" — поцікавилась Оксана.

У коментарях інші люди почали ділитися власними історіями, часто підтверджуючи, що на деякі напрямки просто нереально знайти квиток, навіть якщо заздалегідь планувати мандрівку. Більшість українців не розуміє, чому так відбувається.

• "Це охота в Сафарі…Квитки потрапляють у продаж рівно за 20 діб о 8:00 ранку. Зазвичай (якщо це супер гаряче направлення) о 8:30 вже залишки квитків", — написала Ірина Трошкіна;
• "Знайти квитки на потяг в "Укрзалізниці" — це справжня лотерея", — додає Катерина Закусова;
• "Ну це неділя. Тому так. Всі квитки швидко розбирають", — припускає Юрій Хорунжий.
• "Можна запитати в касі на вокзалі. Чула, там часто бувають квитки на потяги, коли в застосунку нема", — радить Лілія Дворецька.

Чому так?

Згодом з’явилась й офіційна відповідь від "Укрзалізниці".

"Продаж квитків на даний поїзд було відкрито вчасно, традиційно за 20 діб до дати відправлення поїзда о 08:00 ранку. На пікові дати можуть додавати вагони чи рейси, тому варто моніторити наявність", — йдеться у заяві.

Шаварська зазначила, що відкрила застосунок саме в цей час, але квитків уже не було.

"За 20 днів, о 8:00 ранку, я відкривала ваш додаток, оскільки планувала подорож завчасно. Це якась магія, що усі побачили цей потяг і викупили абсолютно всі місця, а я ні? Не можу повірити, що кілька сотень пасажирів гуртом прокинулися в один день, в один час і моментально викупили всі квитки", — написала Оксана, але так і не отримала відповіді.

Нагадаємо, раніше Фокус писав, що посадовці "Укрзалізниці" зловживали своїм службовим становищем і штучно створювали дефіцит квитків на найбільш популярних маршрутах. Правоохоронці наразі проводять обшуки.

Крім того, "Укрзалізниця" 10 грудня повідомила про підвищення тарифів на 40%. Топменеджери компанії обґрунтували, чому вартість послуг має зрости.