В Україні з'являться електронні соціальні картки: що це таке

У чотирьох українських областях почалося бета-тестування системи електронного кейс-менеджменту (електронних соціальних карт). Про це 12 вересня повідомила у своєму Telegram-каналі міністерка соціальної політики Оксана Жолнович.

Вона зазначила, що тепер, коли громадянин звертатиметься по соціальну допомогу, вся інформація про нього потраплятиме на планшет до кейс-менеджера. Також у кожної людини з'явиться електронна персональна картка, де буде вся соціальна історія. Це щось на кшталт медичної картки з історією лікування.

Завдяки персональній соціальній карті кейс-менеджер одразу побачить, які соціальні послуги громадянин уже отримував. Ця інформація допоможе розв'язати виниклі проблеми чи питання. Тобто кейс-менеджер одразу зрозуміє, яке питання хоче вирішити громадянин і чим йому можна допомогти.

"Така практика використовується в багатьох бізнес-процесах. У соціальній роботі це означає скоординоване надання допомоги та підтримки людям, які опинилися в складних життєвих обставинах", — ідеться в повідомленні.

Із 12 вересня проєкт реалізовуватимуть у чотирьох областях, а саме:

• у Вінницькій;
• у Дніпропетровській;
• у Полтавській;
• у Черкаській.

Жолнович також зазначила, що в персональні соціальні картки включатимуть і медичні дані. Наприклад, вказуватимуть, чи потребує конкретна людина соціальних послуг під час реабілітації.

До слова, на початку вересня стало відомо, що українські сім'ї з дітьми тепер можуть подавати заявки на фінансову допомогу від держави на порталі "Дія". Батьки з 4 вересня можуть, не виходячи з дому, подавати такі заяви:

• на допомогу під час усиновлення дитини;
• на допомогу з догляду за хворою дитиною;
• на допомогу людям із інвалідністю дитинства й дітям із інвалідністю;
• на допомогу на дитину одинокій матері або батькові.

Також на початку серпня стало відомо, коли запустять послугу оформлення субсидії в "Дії".