"ПриватБанк" попередив клієнтів про технічний збій: що відбувається з платежами та переказами
"ПриватБанк" 15 вересня повідомив про технічний збій: платежі та перекази тимчасово не проходять, а фахівці банку вже працюють над відновленням сервісів.
У вівторок, 15 вересня, у роботі державного "ПриватБанку" стався технічний збій. Клієнти тимчасово мають проблеми з проведенням платежів і переказів. Про це повідомили у самому банку.
У "ПриватБанку" підтвердили, що проблема стосується платежів та переказів.
"Схоже, наші платежі та перекази влаштували собі незаплановану перерву", — йдеться у повідомленні банку.
Про причини технічного збою у фінустанові наразі не повідомляють, однак запевнили, що технічні фахівці вже працюють над усуненням проблеми.
"Ми вже все лагодимо, щоб якнайшвидше повернути стабільну роботу", — зазначили у "ПриватБанку".
Точний час відновлення платежів і переказів банк поки не назвав. Також наразі немає офіційної інформації про причину збою та кількість клієнтів, яких він зачепив.
Зазначимо, що про перебої клієнти почали повідомляти в першій половині дня 15 вересня, після чого "ПриватБанк" підтвердив наявність технічної проблеми.
Важливо, що йдеться саме про тимчасовий технічний збій, а не про заяву банку щодо припинення роботи сервісів. Фінустанова повідомила, що займається відновленням їхньої стабільної роботи.
Що відомо про "ПриватБанк"
"ПриватБанк" — це найбільший державний банк України. Його створили у 1992 році, а 18 грудня 2016 року держава націоналізувала банк і отримала 100% його акцій. Управління державними корпоративними правами здійснює Кабінет Міністрів.
Сьогодні "ПриватБанк" обслуговує понад 19 млн активних клієнтів, має понад 1000 відділень, близько 5000 банкоматів і 10 000 терміналів самообслуговування.
За підсумками 2025 року банк повідомив про 29,1 млрд грн чистого прибутку після оподаткування, а прибуток до оподаткування становив 88 млрд грн. За даними банку, клієнтські кошти перевищили 731 млрд грн.
У 2026 році "ПриватБанк" також залишається одним із ключових гравців банківського сектору: за підсумками першого півріччя він отримав 24,56 млрд грн чистого прибутку, що становить близько 45% сукупного прибутку українських банків за цей період.
Як часто у "ПриватБанку" трапляються збої
Впродовж 2026 року банк уже кілька разів публічно повідомляв про проблеми з окремими сервісами.
Зокрема, 11 травня користувачі повідомляли про проблеми з авторизацією та входом у "Приват24". Через це були недоступні перекази та частина інших функцій застосунку.
Ще один збій стався 18 серпня. Тоді "ПриватБанк" повідомляв про проблеми в роботі низки сервісів. Того ж дня фінустанова заявила, що технічну несправність усунуто, а сервіси знову запрацювали у звичайному режимі.
Нагадаємо, у першому півріччі 2026 року українські банки скоротили мережу на 61 відділення, причому "ПриватБанк" закрив вісім офісів. Загалом кількість банківських відділень в Україні зменшилася з 4815 на початку року до 4754 на 1 липня, свідчать дані НБУ.
Також ми розповідали, як війна із Росією змінила банки в Україні.