Новий збій у роботі "Київстару": компанія офіційно відреагувала (фото)

Зранку 20 грудня українці знову почали скаржитися на відсутність зв’язку та збій у роботі деяких функцій "Київстару". В телекомунікаційній компанії заявили, що ведеться робота над відновленням.

"Шановні абоненти! Наша мережа наразі на етапі стабілізації після масштабної хакерської атаки, тому все ще можуть виникати короткочасні складнощі в роботі послуг", — написала пресслужба.

У "Київстарі" підтвердили, що зранку 20 грудня в низці міст на Заході й Півдні України виникли "складнощі". Йдеться про відсутність голосового зв’язку та збій у роботі застосунку "Мій Київстар".

"Спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів", — запевнили в компанії.

Пресслужба наголосила, що робить "усе можливе", аби усунути технічні проблеми якомога швидше. Також у компанії перепросили за незручності.

"Найближчим часом компанія повідомить абонентам щодо компенсацій. Дякуємо за розуміння та підтримку", — додали в "Київстарі".

Нагадаємо, 20 грудня користувачі "Київстару" почали скаржитися на новий збій. Фокус передавав, що в українців зник зв’язок і не працює застосунок "Київстару", але сайт компанії працював у штатному режимі.

Раніше "Київстар" зазнав кібератаки, через що в роботі оператора стався масштабний збій. Гендиректор Олександр Комаров інформував, що хакери змогли потрапити всередину інфраструктури компанії через обліковий запис когось зі співробітників.