Чи можуть за борги відключити від комунальних послуг: роз'яснення юриста

Ситуація з оплатою послуг гарячого водопостачання та опалення більш, ніж складна. Загальний борг киян за спожиті послуги гарячого водопостачання та опалення становить понад 6,2 млрд грн, а за послуги постачання холодної води та водовідведення – приблизно 1,2 млрд грн. Тобто сумарний борг тільки за ці послуги становить майже 7,5 млрд грн. Про це пише Фокус у своєму новому матеріалі "Якщо не платити за опалення і воду: кого відключать, а кому доведеться сплатити штраф".

"Постановою Кабінету Міністрів України від 06.03.2022 №206 "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" громадянам було надано пільги, — нагадує адвокат Адвокатського бюро "Івана Хомича" Олена Воронкова. — Зокрема, передбачено, що на територіях, де ведуться бойові дії до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, річних процентів, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги населенням, припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг у разі їх несплати або сплати не в повному обсязі, стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, утвореної після 24 лютого 2022 року. Так само було передбачено пільги щодо окупованих територій. Крім того, було внесено зміни в Закон України "Про виконавче провадження" щодо того, що на період дії воєнного стану забороняється стягнення заборгованості по комунальним послугам на території, де ведуться бойові дії, та на окупованих територіях".

Але через те, що борги населення за комуналку постійно збільшуються, постановою Кабміну від 29.12.2023 №1405 "Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг" було внесено зміни в наявний порядок, продовжує юристка. Зокрема, передбачено, що тепер населення може не платити за комунальні послуги у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в приміщенні понад 30 календарних днів за умови надання виконавцю заяви та документального підтвердження (зокрема, довідки з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання тощо, іншого документа, що підтверджує право на виїзд з України чи в’їзд в Україну у відповідний період часу) в електронній або паперовій формі відповідно до умов договору.

Мораторій на відключення комунальних послуг залишається чинним виключно для мешканців територій, де тривають бойові дії, а також для тимчасово окупованих територій. Крім того, забороняється припиняти надання комунальних послуг, якщо житловий будинок споживача зазнав пошкоджень внаслідок воєнних дій, за умови, що відповідний виконавець комунальних послуг був про це належним чином поінформований. Тобто, забороняється нарахування плати за житлово-комунальні послуги для внутрішньо переміщених осіб, якщо заборгованість виникла після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться бойові дії. Також не допускається нарахування плати за житлово-комунальні послуги з моменту початку до завершення тимчасової окупації відповідних територій.

Щодо штрафів, то, каже Олена Воронкова, штрафувати мають право всіх боржників, крім населення тимчасово окупованої території, або місцевості, де ведуться бойові дії, або якщо майно було пошкоджено внаслідок бойових дій. Те саме стосується й відключень: не мають право відключати населення з тимчасово окупованої території, або місцевості, де ведуться бойові дії, або якщо житло споживача зруйновано внаслідок бойових дій.

Наразі громадянам, які системно не сплачують за послуги, нараховується пеня. Але її можна уникнути, якщо укласти договір реструктуризації. Експерти підкреслюють, що йдеться не про списання боргу, а саме про реструктуризацію, тобто оплату боргу частинами. Укласти договір можна як офлайн, звернувшись до одного із сервісних центрів ЦКС, так і в онлайн-режимі, якщо споживач перебуває за межами міста чи країни. Фахівці допоможуть укласти відповідний договір та графік погашення суми заборгованості з урахуванням фінансової спроможності споживача. Після укладення угоди реструктуризації споживачу не нараховують штрафні санкції.

"Домовитись про реструктуризацію боргу можна шляхом укладення додаткової угоди з постачальником, — роз'яснює Олена Воронкова. — Проте є передбачені обмеження, зокрема, що така реструктуризація проводиться на строк до 60 місяців. Крім того, на період погашення реструктуризованої заборгованості загальна сума платежів, що вносяться громадянами на оплату поточних платежів та платежів по погашенню реструктуризованої заборгованості, не може перевищувати 25% доходів, які подаються працюючими громадянами для призначення субсидій, і 20% — для пенсіонерів та інших осіб, які отримують будь-які види соціальної допомоги.

Нагадаємо, що пенсіонери, які працювали на окремих професіях у сільській місцевості та живуть там після виходу на пенсію, можуть отримати знижку 100% на оплату послуг ЖКГ.

Раніше Фокус писав, на які комунальні послуги надається субсидія.