AB InBev Efes : "Наша мечта—объединять людей, делая мир лучше"

Конкуренция на рынке, на котором вы работаете, очень высока. Какие ценности вашей компании помогают успешному рекрутингу новых сотрудников и сохранению стабильности ее кадрового состава?

– Наша компания делает ставку на людей, готовых принимать новые интересные вызовы, решать нестандартные задачи и никогда не останавливаться на достигнутом. Один из наших принципов гласит: "Настоящим талантам мы даем возможность максимально раскрывать свой потенциал и получать достойное вознаграждение". Такие люди – золотой запас AB InBev Efes. Мы приветствуем кросс-функциональные и кросс-страновые перемещения и часто делаем ставку на молодых менеджеров. Это привлекает кандидатов, с которыми нам по пути, и обеспечивает внутреннюю ротацию персонала, что помогает иметь на ключевых позициях самых талантливых сотрудников.

Какова роль HR-директора в вашей компании и как она меняется в связи с новыми вызовами в условиях постоянно меняющейся реальности?

– Сегодня HR не просто помогает бизнесу обеспечивать соответствие трудовому законодательству, нанимать или обучать сотрудников, но становится ключевым бизнес-партнером в части управления всеми процессами, затрагивающими людей. Например, одним из основных фокусов нашего отдела стало управление изменениями и работа над "employee experience". Любые нововведения можно внедрить быстро и безболезненно. Для этого необходимо обеспечить детальное планирование, соответствующий уровень коммуникации, а также реализацию проводимых изменений с учетом потребности бизнеса. В связи с этим в нашей компании роль HR-директора трансформировалась в роль People-директора, обеспечивающего постоянное развитие организации, высокий уровень вовлеченности сотрудников и благоприятную рабочую среду для достижения устойчивых результатов.

Как ваша компания формулирует свою миссию в вопросе социальной ответственности как работодатель?

– Наша мечта – объединять людей, чтобы делать мир лучше. Нам важно, чтобы потребление пива вызывало лишь положительные эмоции. Достичь этого можно лишь в обществе, где злоупотребление алкоголем перестало быть острой социальной проблемой. Именно поэтому корпоративная социальная ответственность – неотъемлемая часть бизнеса компании, а наши коллеги – главные амбассадоры культуры ответственного потребления алкоголя.

Сегодня многие экологические и социальные вопросы требуют немедленного вмешательства и конкретных действий со стороны бизнеса. Как международная пивоваренная компания мы рады использовать наш предпринимательский дух и сотрудничать с правительствами, НКО, университетами и инновационными кластерами, чтобы находить ответы на самые сложные вопросы. Наши принципы и вовлеченность коллег позволяют улучшать жизнь сообществ, обеспечивать доступ к чистой питьевой воде, поддерживать локальных фермеров, развивать возобновляемые источники энергии и находить инновационные решения в упаковке. Мы поставили амбициозные цели в области устойчивого развития до 2025 года и понимаем, что их достижение зависит только от людей, которые работают в компании.

Считаете ли вы постоянное повышение капитализации человеческого капитала важным условием лидерства компании на рынке? Какие программы и проекты, направленные на совершенствование персонала, реализуются на вашем предприятии? Каков их экономический эффект?

– "Мы выбираем людей, которые благодаря правильному развитию, сложным задачам и поддержке станут лучше нас. Нас оценивают по уровню наших команд", – еще один из наших принципов. Поэтому мы предлагаем широкий выбор инструментов развития, руководствуясь принципом 70-20-10. Мы верим, что самый ценный опыт сотрудник может получить, только решая реальные бизнес-задачи, поэтому 70% обучения осуществляются на рабочем месте. 20% приходятся на коучинг и обратную связь, так что все наши менеджеры обязательно обучаются этим инструментам. Также у нас в компании реализована программа менторинга, в которой каждый сотрудник может выбрать себе наставника из числа директоров и middle-менеджеров. Оставшиеся 10% приходятся на формальные тренинги в классе. Мы считаем, что специфическими функциональными знаниями должны делиться эксперты, поэтому развиваем институт внутренних тренеров и всячески способствуем обмену знаниями и навыками внутри компании через короткие открытые тренинги и онлайн-форматы. Экономический эффект развития персонала прямым образом отражается на финансовых результатах компании, ее росте и процветании на рынке.

Какие направления кадровой политики как стратегии управления персоналом вы считаете наиболее актуальными в ближайшие годы?

– Наиболее актуальной стратегией в ближайшие годы мы видим стратегию, направленную на поддержку трансформации бизнеса на пути к повышению уровня автоматизации и эффективности процессов, внедрение инновационных решений и диджитализацию взаимодействия с контрагентами и клиентами. Для этого основной фокус будет сделан на подбор и развитие персонала, обладающего глубокими экспертными знаниями своей области и способного лидировать крупные трансформационные проекты.